对重要旅客运输,地面人员应与机组交接()

题目

对重要旅客运输,地面人员应与机组交接()

  • A、《特殊旅客运输通知单》
  • B、《特殊旅客服务单》
  • C、《要客名单》
  • D、《VIP服务交接单》
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

送货上门的物资,送货前保管员应与()人员办清交接手续。

A、提料

B、送料

C、运输

D、用户接收


参考答案:B

第2题:

客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组与飞行组及地面工作人员交接的内容有哪些()

  • A、机上旅客人数
  • B、应急设备状况及分布
  • C、客舱中乘务员分布情况及对旅客信息发布状况
  • D、出口确认状况

正确答案:A,B,C,D

第3题:

关舱门前主任/乘务长核实哪"三齐,两无,一确认"()

A.随机文件齐,机组餐齐,旅客齐;无外来人员和物品,无大件行李;应急出口已确认

B.随机文件齐,机组齐,旅客齐;无外来人员和物品,无大件行李;交接手续已确认

C.随机文件齐,机组齐,旅客齐;无外来人员和物品,无大件行李;应急出口已确认

D.全选


参考答案:C

第4题:

服务内话系统是为以下人员服务的()

  • A、机组
  • B、机组和乘务员
  • C、机组和地面人员
  • D、机组、乘务员和地面人员

正确答案:D

第5题:

《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。


正确答案:正确

第6题:

飞机在地面加油时正遇旅客登机,应注意()

  • A、保持与地面人员的联络
  • B、保持与安全员的联络
  • C、保持与旅客的联络
  • D、保持与飞行机组的联络

正确答案:D

第7题:

飞行中出现危险品事故着陆后,以下哪项措施是错误的?()

  • A、地面人员打开货舱门之前应让旅客下飞机
  • B、打开货舱门之前应让机组下飞机
  • C、打开货舱门之前旅客和机组保留在飞机上
  • D、向地面工作人员指明危险物品及其存放地点

正确答案:C

第8题:

为避免影响旅客情绪,运输犯人的有关情况须保密,有押送人员押送,可不必通知机组。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。

  • A、特殊重点旅客
  • B、旅客
  • C、人员
  • D、重点旅客

正确答案:B

第10题:

《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》车站发现需要特殊照顾的重点旅客,必须主动询问,主动提供服务。送上车时,应与列车长办理交接。


正确答案:正确

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