粤价[2007]217号文附件3《高速公路丢卡或入口信息异常处理

题目

粤价[2007]217号文附件3《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》规定:在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时,由于车主故意行为导致丢卡或入口信息异常的,界定为()责任。

  • A、发卡员
  • B、收费员
  • C、车主(驾驶员)
  • D、广场管理人员
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第1题:

凡没收驾驶员的粤通卡时,开具《收费异常处理证明》时必须登记的信息有:()

  • A、没收日期
  • B、没收时间
  • C、收费站名称
  • D、粤通卡卡号

正确答案:A,B,C,D

第2题:

对于不能核实的入口冲卡车辆,按“卡丢车”处理。


正确答案:正确

第3题:

对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况,必须使用入口()功能取消入口发卡记录,确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行。

  • A、倒车
  • B、修改
  • C、手工
  • D、丢卡

正确答案:B

第4题:

粤价[2007]217号文附件3《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》规定:高速公路经营单位处理车主投诉IC卡丢失或无入口信息卡处理的案件中,可以证明该车到达过入口站的资料包括()

  • A、出入口流水
  • B、车道日志
  • C、车道抓拍图片
  • D、车道录像

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的,收费员须将车道收费系统的()等全部内容记录在《收费异常处理证明》上,以便调查取证及处理工作。

  • A、异常原因
  • B、查询情况
  • C、处理结果
  • D、收费站

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

  • A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本*站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费
  • B、核实入口是否刷CPU卡进入,若入口刷CPU进入,按CPU卡“卡不可读”操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合通行卡工本费
  • C、若入口刷复合通行卡进入,出口时无复合通行卡,按“卡丢车”操作
  • D、有复合通行卡,按正常车处理
  • E、填写《特殊事件记录表》
  • F、如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理

正确答案:A,B,C

第7题:

出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()

  • A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失
  • B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费
  • C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作
  • D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。

正确答案:A,B,D

第8题:

写入粤通卡中的ETC入口信息包括:入口通过区域号、路段号、站点号、车道号、时间、车型、车牌、入口状态标识。


正确答案:正确

第9题:

入口领取IC卡,出口可通过粤通卡缴费。


正确答案:错误

第10题:

广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式,以下哪些描述是正确的:()

  • A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡(即粤通卡),粤通卡同时兼作通行卡,以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
  • B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时,司机向收费员索取通行卡;通过人工收费出口车道时,司机将粤通卡交给收费员,刷卡收费,完成后收费员将粤通卡交还给司机
  • C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,入口信息自动写入粤通卡中;通过电子不停车收费出口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,收费过程自动完成
  • D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡,入口发卡,出口收回,以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据

正确答案:A,C,D

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