入口收费员下班后必须立即到票据室交回（），并与票据员（）。出口收

第1题：

第2题：

对于使用倒车功能收回的通行卡，收费员应交由收费班长统一保管，下班后上缴票据室。

第3题：

第4题：

收费人员身份卡丢失的处理程序，以下正确的是（）

• A、身份卡应妥善保管，保持卡面清洁，严禁折叠、划伤。身份卡不慎丢失应立即到票据室挂失
• B、三日内无法找回的，票据员应为其申请补办新卡。卡补发成功，收费员方可上岗
• C、若身份卡在三日内找回，收费员应持卡到票据室解挂，卡解挂后，收费员方可持原卡到车道上班
• D、若补发新卡后，找到丢失的身份卡，应将找到的身份卡上缴票据室做作废处理

第5题：

司机遗弃的打印票据，以下处理正确的是（）

• A、立即交班长处理
• B、立即加盖不准报销章，下班后交票据员处理
• C、立即通知监控室，进行登记处理
• D、立即销毁

第6题：

第7题：

出口收费员在票据打出后，应检查（）。

• A、票据打印信息是否有误，如发现有误，立即报告班长和监控员，经班长同意后按“重打”键；收费员根据系统提示重新读卡，打印票据。
• B、票据的号码与计算机记录的票号是否相符，或者是印刷错误的票据，应立即停止使用并报告班长和监控员，同时向司机说明
• C、如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据，按作废处理。

第8题：

第9题：

前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息，班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息，所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时，应打印班次报表。

第10题：

在车辆未进入车道，收费员在入口如何操作（）。

• A、不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好，应待车辆到达车窗时，先发卡给司机再起杆；
• B、收费员出口操作失误造成废票时，须重打一张票据，废票不可以发给下一车辆；
• C、车辆未通过线圈，收费员就退出工号密码，属违规操作；
• D、交接班时，票据必须按程序交接完毕后，才可下班。
• E、下班后，收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。