就客房销售来讲，前厅部对（）负责。

第1题：

客房部应配合（）对客房设备设施进行定期的维护保养和更新改造。

• A、前厅部
• B、销售部
• C、工程部
• D、保安部

第2题：

下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。

• A、销售客房
• B、协调对客服务
• C、控制客房状况
• D、提供各种前厅服务
• E、提供信息

第3题：

第4题：

客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。

第5题：

前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。

第6题：

（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。

• A、前厅部经理
• B、客房部经理
• C、大堂副理
• D、销售部经理

第7题：

客房的销售是（）。

• A、客房部的首要功能
• B、前厅部的首要功能
• C、房务部的首要功能
• D、前厅和客房部的首要功能

第8题：

第9题：

下列说法中错误的是（）。

• A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
• B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
• C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
• D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

第10题：

前厅部的首要任务是销售客房。