有预订散客入住登记的流程是什么？
第1题：
有预订散客入住登记的流程是什么？
第2题：
初始建立散客账户最主要的依据是（）。
第3题：
未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么？
第4题：
预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数，当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数，并把这些数据打印在（）。
第5题：
对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（）？
第6题：
上门散客指那些没有事先预订酒店客房而直接登门入住的散客。
第7题：
散客入住登记程序有哪些？
第8题：
散客入住登记的程序是什么？
第9题：
散客预定流程中，电话预订：“（）”；上门预订：“（）”；电话预订中，服务员应礼貌道别（）
第10题：
预订客房的散客在入住的前一天取消预订，应对每人收取第一天房费的（）%。