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下列有关组织文化的描述中，正确的有().

题目
下列有关组织文化的描述中，正确的有().

A:组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范
B:组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织
C:组织文化的结构可分为物质层、管理层和精神层
D:组织文化是由管理者和基层主管的领导模式所决定的，它很少受到外部环境的影响
E:组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格
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第1题：

组织文化受多种因素的影响,下列正确的有()。

A.民族文化因素

B.制度文化因素

C.外来文化因素

D.组织传统因素

E.个人文化因素企业


参考答案：ABCDE

第2题：

下列描述中不属于组织文化的特点是

A、自觉性

B、综合性

C、文化性

D、有效性

E、整合性


参考答案：D

第3题：

有关组织文化的类型的说法正确的有（ ）．

A．学院型

B．理想型

C．俱乐部型

D．棒球队型


正确答案：ACD

第4题：

下列关于文化的描述中，正确的有（）。

  • A、文化是由人创造出来的和学到的。
  • B、文化是群体共享的。
  • C、文化是建立在象征符号之上的。
  • D、从经济类型划分，文化主要有游牧文化、农耕文化和工商文化等。

正确答案:A,B,C,D

第5题：

下列文化中属于校园物质文化范畴的有（　　）

A 、 环境文化
B 、 课程文化
C 、 设施文化
D 、 制度文化
E 、 组织文化

答案：A,C
解析：

第6题：

下列有关需求法则的描述正确的有（ ）。


正确答案：ADE

第7题：

下列有关log—rank检验的描述中不正确的是（ ）


正确答案：B

第8题：

下列有关组织文化的描述中，正确的有( )。

A．组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范

B．组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织

C．组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格

D．组织文化是由管理者和基层主管的领导模式所决定的，它很少受外部环境的影响


正确答案：D
解析：组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说，组织文化就是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。
组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。同时，工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因素也相互作用，促成组织文化的形成。此外，外部环境也是影响企业文化的一个重要因素。

第9题：

下列对执行力的描述，( )是不正确的。

A. 指管理者在特定的组织及社会环境中，充分合理运用组织资源，不断改善组织环境并高效率实现组织战略目标的能力
B. 团队执行力的强弱与企业文化有关
C. 团队执行力的强弱与成员年龄有关
D. 团队执行力的强弱与绩效考核有关

答案：C
解析：
执行管理是指管理者在精定的组织及社会环境中，充分合理运用组织资源。不断改进组织环境井提高效率实现组织战略目标的能力。团队执行力的强羽与否，与企业文化、组织目标、组织结构、绩效考核等因素有关。由于各企业的文化、组织目标、组织结构和绩效考核都不尽相同，所以这部分的重点从和何建立执行的文化和何提高执行的效率两方面进行阐述。

第10题：

客户服务文化的描述正确的有（）。

  • A、客户服务文化就是人类所创造的有关客户服务的物质财富和精神财富的总和
  • B、客户服务文化是企业文化的重要组成部
  • C、从表现形态看，客户服务文化分为客服观念文化、客服行为文化、客服标准文化和客服物质文化
  • D、客服物质文化指的是有关客户服务的设备、设施等

正确答案:A,B,D

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