第1题：
A.正确辨识对方情绪
B.站在对方的角度看问题
C.正确解读对方说话的含义
D.专心听对方说话
第2题：
A、友爱
B、真诚
C、平等
D、换位
第3题：
同情心：是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。
根据以上定义，下列不属于同情心的是（ ）。
A．己所不欲，勿施于人
B．设身处地，感同身受
C．推己及人，将心比心
D．物我两忘，心无旁骛
第4题：
同理心是：指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人立场和感受，并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义，下列不属于同理心的是：
A.己所不欲，勿施于人
B.设身处地，感同身受
C.推己及人，将心比心
D.物我两忘，心无旁骛
第5题：
A.站在对方的角度思考问题
B.能专心听对方说话
C.能正确解读对方说话的含义
D.能正确辩识对方情绪
第6题：
A.角色互换
B.情感发泄
C.定时沟通
D.角色扮演
第7题：
A、自发地理解他人内在感受的倾向
B、站在对方的立场上考虑问题，可称作做换位思考
C、理解和尊重别人的感情，充分考虑到别人的感情
答案：ABC
解析：同理心指能够站在对方立场设身处地思考，于人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。把同理心概念分成认知成分（理解他人观点）和情感成分（感受他人情感），将同理心解构成四种在同理心内涵中最具有代表性的不同面向，分别为：（1）观点采择：指自发地理解他人内在感受的倾向。（2）幻想：指想象自己是一个虚构的角色时产生的想法和行为。（3）关怀：指同情和关心痛苦的人。（4）个人痛苦感：指个体在紧张不安的状态下感受到的焦虑和苦恼。
第8题：
理心是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人立场和感受，并站在别人的角度来思考和处理问题的能力。 根据以上定义，下列不属于同理心的是( )。
A．己所不欲，勿施于人
B．设身处地，感同身受
C．推己及人，将心比心
D．物我两忘，心无旁骛
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。