第1题：
影响沟通的因素包括()()()()。
第2题：
无论是在发送者方面,在传递中，还是在接收者方面，噪声就是指妨碍信息沟通的外界因素。()
第3题：
妨碍医患沟通的因素不包括
A、医生没有解释清楚
B、患者的情绪化
C、商谈时间过长
D、医生没有核实患者的理解
第4题：
第5题：
第6题：
A.反馈
B.渠道
C.噪音
D.解码
第7题：
常见的信息沟通障碍有哪些()
A、语言障碍，产生理解差异
B、地位差异，妨碍交流
C、环节过多，引起信息损耗
D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧，妨碍沟通
E、信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅
第8题：
阻碍有效沟通的因素包括()()()。
第9题：
第10题：