面试题4 案例分析：有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？

(1)在会议上两派发生争执,作为一个会议的主持人,我会先将双方争论的焦点,争论的问题记录下来,然后建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会强调本次会议的目的就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)。等局面稳定下来后再要求双方的代表分别表述自己的观点。
(2)向双方说明会议是为各方提供一个讲道理摆事实的场所;双方最终目的是为了解决问题,达成双方都接受的交汇点。那么各方都要避免冲突,要平心静气,立足自身的立场充分地说明理由和事实,以便解决问题。等局面被控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,阐述自己的理由后,大家举手表决,少数人服从多数人的意见。我会把最后的讨论成果写进会议记录备查。
解题思路：答题思路是：分析+原因+对策。作为主持人，最主要是能控制会议的进程按预定议程进行，遇到争执，要有全局观念、民主作风和协作意识。

遇到这样的突发情况,我要保持冷静,新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情,但在课堂上首要的事情是不能让教学活动中断,否则一方面会影响学生的学习,另一方面也会影响教师的权威。所以如果我遇到这样的情形,我会从以下几个方面考虑： 首先,我会赞赏该学生,表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。
其次,我会告诉该学生,为了不影响其他同学听课,等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。
再次,课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题,并及时给学生答疑解惑。
最后,我会深刻地反省自己,既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上,并且在今后的教学工作中要不断地吸收新知识,真正做到“自己先有一桶水”。

我会做如下处理:
第一，及时制止，保证课堂的顺利进行
第二，课下与该生进行沟通，了解学生的真实想法
第三,反思自己的教学方式、备课是否合适，即是不是自己的讲课方式枯燥导致学生的注意力不集中
第四，课后与赵老师进行沟通，向他请教，听听赵老师的意见
第五，组织以“遵守课堂纪律"为主题的班会，培养学生的纪律意识

1.讲述拖堂的危害。老师上课拖堂，不仅影响学生的心情，还会降低教学效果。
2.对不满做出应对。向学生致以歉意，并根据目前授课进度妥当收尾，及时结束课程。
3.进行自我反思。上课拖堂，可能是由于自己课前备课不充分，导致教学安排不妥当;也可能是由于对课堂教学节奏把握不准，导致时间不够用;还可能是由于上课过程中教学语言不简洁，导致教学效率低，无法按时的完成授课内容。
4.提高教学能力。更加深入钻研教材，把握教材中的重难点。提高自己的语言表达能力和课堂驾驭能力，避免出现教学语言不简洁、教学节奏把握不准等问题。

(1)出现这样的问题说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技发展和知识更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。
(2)我会向他说对不起,坦承我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说非常感谢,因为他的提问让我发现了自己的不足。
(3)以此为鉴,加强业务学习,不断更新自己的知识结构。
解题思路：答题思路是：表态+对策+反思。对于自己不熟悉的地方，要敢于承认，毕竟我们不是完人。

如下处理
第一,教育学生上课玩手机的坏处,老师的批评是好意,出发点是好的;
第二,但是范老师没有做好榜样,没有以身作则。自己会向老师提出要求,但是学生不
能以此为由,学习老师的做法。
第三,事后与范老师沟通,让其注意对学生的不良影响。
总之,尊重同事,合作交流,共同促进学生的进步。

我会做如下处理：
(1)我会先提醒学生，示意他认真听讲。
(2)如果提醒没有起到作用，我会暂时替学生保管手机，继续教学。
(3)课后找学生了解情况并进行引导教育，帮助学生养成良好的上课习惯。

由于幼儿年纪小，抵抗力较弱，作为教师应及时发现幼儿的不良身体反应，积极应对，防止幼儿病情恶化。
（1）解决紧要问题
当下我会及时安抚幼儿，并请配班老师管理班级秩序，自己带幼儿去医务室进行治疗，向医务人员了解幼儿发烧的严重程度。如果医务室可以治疗，就陪同幼儿在医务室接受治疗;如果幼儿发烧情况较为严重，我将及时将幼儿送至医院并与家长联系，并将幼儿的情况和自己的处理方法反馈给家长，同时安慰家长，请家长不要着急。
（2）优化后续处理
①与家长保持沟通，了解幼儿病情变化，及时关心幼儿，也可以和其他教师一同进行情感性家访。
②幼儿发烧的原因是多方面的：有孩子自身年龄小，缺乏对于病毒的抵抗能力，容易患有感冒或者发炎等疾病的原因;也有家长天冷给幼儿衣服穿得单薄或者天热给孩子穿太多衣服，喝水太少，房间空气不流通等。这就需要家长和老师一同做好幼儿安全保育工作，提醒幼儿添减衣物，避免幼儿出现健康问题。
③活动组织。组织各种形式的健康活动或者游戏，帮助幼儿了解卫生小常识，养成讲卫生好习惯，增强自身的体质，积极参加户外活动，促进身体健康发展。