医患沟通技能包括哪些要素?

题目

医患沟通技能包括哪些要素?

参考答案和解析
参考答案:医患沟通技能要素有:人文素养、礼仪习惯、语言技巧、善解人意、大方宽容、社会阅历、医学知识、通俗表达等。
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第1题:

影响医患沟通的因素有哪些? 有效沟通的锦囊是什么?


医务人员不重视;医生态度不正确;患者缺乏医学知识;患者的负性情绪;媒体传播

第2题:

医务人员在医患沟通时应把握的要点是

A、诊断过程中的沟通,要重视做医务人员的基本原则和技能

B、加强医患沟通,要落实知情同意原则

C、医患沟通应体现在整个诊疗过程中

D、医患沟通中应采取换位意识

E、以上均是


参考答案:E

第3题:

医患书面沟通的内容有哪些?


参考答案:医患书面沟通是沟通双方借助文字、图画、图表等符号进行的沟通,书面沟通的内容包括:(1)诊疗过程中各种知情同意书、协议书。(2)需告知病人的有关健康教育资料。(3)对丧失语言能力的病人采取的沟通形式。(4)诊疗过程中各种书面材料。

第4题:

以下对医患沟通要素的认识,错误的是( )。

A.医生个人形象属于医患沟通要素

B.医院环境不属于医患沟通要素

C.医生亲切的微笑有助于医患沟通

D.语言沟通是医患沟通的主要形式

E.医者的体态语可以直接影响沟通效果


答案:B

第5题:

演讲沟通技能提升包括哪些方面?


参考答案1)培养记忆能力;
2)加强口头表达能力;
3)了解演讲的语境;
4)注意正式演讲中的技巧:位置选择;服装选择;克服怯场;
5)演讲中的体态语训练。

第6题:

积极关注在医患沟通中有以下哪些作用

A.可以很好地促进沟通

B.有助于建立良好的医患关系

C.积极关注是医患沟通中重要的技能之一

D.使患者形成一个积极乐观的心态

E.有利于疾病的康复


正确答案:ABCDE
积极关注可以很好地促进沟通,同时有助于建立良好的医患关系,可以使患者形成一个积极乐观的心态,有利于疾病的康复,俗话说得好,“积极的心态是一剂良药”。总之,积极关注是医患沟通中重要的技能之一。

第7题:

以下哪一项是医患沟通技能的基础条件,决定了医者主动与患者沟通的态度,也是医患沟通技能应用和提高的动力所在?()

A.人文素养

B.专业知识

C.专业技能

D.人际能力

E.沟通能力


正确答案:A

第8题:

“三功能模型”,医患沟通技能主要包括以下那项内容?

A、用来建立良好的医患关系。

B、用来与病人沟通以了解病情。

C、就病人的病况对病人进行解释。

D、直接与家属建立紧密关系


标准答案:ABC

第9题:

医患沟通技能主要有以下哪些作用:

A、建立良好的医患关系。

B、化解医疗纠纷。

C、向病人及家属解释病情。

D、提高医疗服务质量。


标准答案:ABCD