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房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（ ）。(2010年真题)

题目
房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（ ）。(2010年真题)

A.介绍房源基本信息
B.指出房源优点
C.掩盖房源重大缺陷
D.提出对房源的专业观点
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第1题：

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。

A.微笑迎接客户
B.了解客户需求
C.直接推荐高档房源
D.客观回答客户问题
E.记录客户信息

答案：A,B,E
解析：
到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待，主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；②引领客户入店；③确定接待主体；④了解客户需求；⑤接受服务委托或帮助客户解决问题；⑥客户离开时，房地产经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别；⑦客户信息录入。

第2题：

房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的(　　)。

A:舒适性
B:适用性
C:经济性
D:真实性

答案：D
解析：

第3题：

房地产经纪人为客户推荐房源，就是将房源信息提供给客户。


错

房地产经纪人为客户推荐房源，就是将房源信息提供给客户。(B)

第4题：

房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（　　）。

A:介绍房源基本信息
B:指出房源优点
C:掩盖房源重大缺陷
D:提出对房源的专业观点

答案：C
解析：

第5题：

房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（ ）。(2012年真题)

A.重点介绍房源优点
B.避免介绍房源缺陷
C.帮助客户不断修正需求
D.对客户不同意见提出反驳
E.对客户关心的问题给出专业意见

答案：C,E
解析：
房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点：①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。

第6题：

房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（　　）。

A.舒适性
B.适用性
C.经济性
D.真实性

答案：D
解析：
房地产经纪人在获取房源的过程中，必须保证房源信息的真实性。房源的真实性主要是指房源的真实存在、真实价格与真实委托。房源信息的真实性还需持续维护，保证房源信息的最新状态，只有定期地回访、更新与维护，才能真正实现房源信息的真实性。保证房源信息的真实性，为客户提供真实、可靠的信息，才能与客户之间建立良好的信任关系，这也是房地产经纪机构及房地产经纪人诚信行为的重要体现之一。

第7题：

卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（ ）。(2012年真题)

A.一般推荐
B.合作推荐
C.完全委托推荐
D.部分委托推荐

答案：A
解析：
需要采取推荐合作的房源一般是房源处在受托经纪人所能服务的区域之外，经纪人需要与所在区域之外的其他经纪人进行合作。内部推荐合作包括：①一般推荐，是指业主委托经纪人将房源信息（连同业主联系方式）推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主委托经纪人一般只分佣15%～25%；②合作推荐，是指业主委托经纪人将房源信息（房源基本信息而已，不含业主联系方式。一般为独家委托房源）与其他区域的门店经纪人之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

第8题：

房地产经纪人向委托人推荐房源时应详细介绍房源的优缺点。


对

房地产经纪人向委托人推荐房源时应详细介绍房源的优缺点。(A)

第9题：

房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（　　）。

A.介绍房源基本信息
B.指出房源优点
C.掩盖房源重大缺陷
D.提出对房源的专业观点

答案：C
解析：
房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点：①对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、商圈、户型、面积、楼层、房价、小区环境、交通条件等各项信息，提供给委托人以备挑选。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。

第10题：

在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（　　）推荐一定价位和品质的房源。

A、 购房客户的基本信息
B、 购房客户的资金实力
C、 客户的房源信息
D、 购房客户的需求

答案：D
解析：
在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。

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