关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()此题为判断题(对，错)。

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关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()

此题为判断题(对，错)。

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第1题：

市场营销的核心是达成交易关系。()

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第2题：

营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。( )

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第3题：

客户关系管理实质上是一种“交易营销”（）

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正确答案：×

第4题：

客户关系管理是进行数据库营销的基础。()

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第5题：

企业－营销中介单位－客户这一链条构成了企业的核心营销系统。

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正确答案：×

第6题：

关系营销其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。()

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第7题：

关系营销的特征是培育、提高顾客忠诚度。

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正确答案：×

第8题：

关系营销的核心就是客户忠诚,其目标是保持客户。()

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第9题：

顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。()

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第10题：

一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率(ROI)。最终目标就是提升整体的客户忠诚度,并使客户的终生价值达到最大化。( )

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正确答案是：正确

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