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有效的细分市场是从顾客固有的需求特征出发,顺应市场需求的天然聚类。()

题目
有效的细分市场是从顾客固有的需求特征出发,顺应市场需求的天然聚类。()

此题为判断题(对，错)。

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第1题：

从出发点来讲，营销的出发点是市场需求，推销的出发点是企业现有产品


消费者和社会长远利益;

第2题：

( )是市场需求满足与否的衡量标准。

A.满足顾客需求
B.顾客满意度
C.发现市场需求
D.顾客忠诚度

答案：B
解析：
本题考查市场需求满足与否的衡量标准。

第3题：

关系营销的核心内容不包括()。

A:发现市场需求
B:潜在市场需求
C:满足市场需求
D:培育顾客忠诚

答案：B
解析：
发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中，顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益（如重复购买该企业的商品）和无形财富（如宣传企业形象）。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。

第4题：

下列说法错误的是()。

A:在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性
B:市场细分的目的是为了识别顾客需求上的差异，以发现有利的营销机会
C:企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场，在条件和机会成熟时，再逐步扩大目标市场范围，进入其他细分市场
D:市场集中化模式即企业只生产一种产品，向所有的顾客销售这种产品
E:市场专业化模式即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体

答案：D,E
解析：
市场集中化模式，即企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体，规模较小的企业通常采用这种模式。市场专业化模式，即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品，由于产品类型较多，这样能有效地分散经营风险，但如果这类顾客的整体需求下降，企业效益会受到影响。

第5题：

关于市场细分的说法,正确的是()

A、市场细分的前提是市场需求的差异性

B、企业进行市场细分是为了选择适合自己的目标市场

C、市场细分是根据产品分类进行的

D、市场细分是从消费者需求的角度划分的

E、所有企业都应该对市场进行细分


参考答案：BCD

第6题：

()是营销学家从市场的角度从“顾客需求”细分出来的内容。

A需要

B需求

C欲望

D行为


参考答案：ABC

第7题：

通信市场细分的出发点是()。

A、客户需求

B、消费水平

C、业务特征

D、客户年龄


参考答案：A

第8题：

下列关于细分市场的叙述中正确的有( )。

A、细分市场是指具有相似需求特征的顾客群

B、细分要素将市场区隔成不同的细分市场

C、细分市场的命名最为重要

D、一般用细分要素或顾客需求特征来命名


正确答案:A,B,C,D

第9题：

下列不属于保险市场需求类型的是()。

A.潜在的保险市场需求

B.有效的保险市场需求

C.未渗透的保险市场需求

D.合格有效的保险市场需求


参考答案：C

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