第1题:
得含义是:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
A.过程方法原则
B.持续改进原则
C.系统管理原则
D.全员参与原则
第2题:
第3题:
对八项质量管理原则理解正确的是( )。
A.组织只要理解顾客当前的需求,满足顾客要求。
B.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
第4题:
第5题:
第6题:
A.过程方法原则
B.持续改进原则
C.系统管理原则
D.全员参与原则
第7题:
第8题:
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的( )。
A.过程方法
B.目标管理
C.管理的系统方法
D.持续改进
第9题:
第10题: