第1题:
关于物业管理风险防范,以下说法错误的是( )。
A.妥善处理物业管理活动相关主体间的关系
B.适当引入市场化的风险分担机制
C.物业管理企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实
D.物业管理企业保证所有业务和过程万无一失
E.物业管理企业应聘用最为优秀的员工
第2题:
物业管理风险中,以下不属于日常物业管理的风险是( )。
A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B.物业管理日常运作过程中存在的风险
C.物业管理项目外包服务过程中的风险
D.市政公用事业单位服务过程中的风险
E.公共媒体宣传报道中的舆论风险
第3题:
物业管理风险中,早期介入的风险主要包括( )。
A.物业管理员工服务过程中的风险
B.项目接管的不确定性带来的风险
C.在使用物业和接受物业服务过程中的风险
D.物业管理项目外包服务过程中的风险
E.专业服务咨询的风险
第4题:
第5题:
就是根据物业管理企业的发展目标和预定的计划,对物业管理过程中的各项活动和工作进行监督、检查和反馈,并对相关偏差加以调适和纠偏,以确保整个物业管理活动按照既定的计划和目标进行等一系列活动过程。
A.物业管理控制
B.物业管理组织
C.物业管理领导和激励
D.物业管理计划
第6题:
日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。
A.物业管理员工服务过程中的风险
B.市政公用事业单位服务过程中的风险
C.物业管理项目外包服务过程中的风险
D.物业管理日常运作过程中存在的风险
第7题:
是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A.风险
B.管理风险
C.物业管理风险
D.早期介入风险
第8题:
物业管理风险中,日常物业管理的风险包括( )。
A.在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B.物业管理日常运作过程中存在的风险
C.物业管理项目外包服务过程中的风险
D.市政公用事业单位服务过程中的风险
E.公共媒体宣传报道中的舆论风险
第9题:
第10题: