物业企业如果对房屋及共用设施设备的维护管理项目选用外包模式,需要进行综合分析的内容包括()。

题目
物业企业如果对房屋及共用设施设备的维护管理项目选用外包模式,需要进行综合分析的内容包括()。

A:物业服务企业的管理规模、所管物业中共用设施设备的复杂程度及数量情况、自行管理此类设施设备的技术难度、管理风险大小。
B:政府部门对此类设施设备系统管理的技术、标准要求
C:设施设备的生产年代、技术先进程度、设施设备生产厂家的技术服务情况
D:本地能够提供系统分包服务的专业机构发展的成熟度
E:所管物业中共用设施设备的价值大小和体积大小
参考答案和解析
答案:A,B,C,D
解析:
除ABCD四项外,市场上此类设施设备管理维护技术人员的供求情况、社会平均工资水平也是物业服务企业在采用外包模式时应该考虑的因素。
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第1题:

物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说,包括以下( )方面的内容。

A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.维护相关区域内的环境卫生和秩序

C.房屋共用设施设备的维修、养护与管理

D.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理

E.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务


正确答案:AB

第2题:

物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对( )的活动

A.房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.收取共用部位、共用设施设备的维修基金

C.与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作

D.维护相关区域内的环境卫生和秩序


答案:AD

第3题:

物业管理的主要内容包括()。

A.房屋的维护雨修缮

B.房屋装修监督管理

C.房屋附属设备设施的管理及维修养护

D.综合经营服务


正确答案:ABCD

第4题:

物业服务支出的构成不包括 ()

A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B.物业服务企业财产保险费用
C.物业共用部位、共用设施设备保险费用
D.管理服务人员的工资
E.项目管理处用房装饰装修费用


答案:B,E
解析:
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:(1)管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2 )物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公 费用;(7)物业服务企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(9)经业主同意的其他费用。

第5题:

《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营,主要规定包括()

A:确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向
B:帮助业主更好地装饰装修房屋
C:起到预防作用,避免出现违法装修或者装修扰民的情况
D:原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序
E:明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权

答案:A,D,E
解析:
《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营,主要作了三方面的规定:(1)原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序;(2)明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权;(3)确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向。

第6题:

物业管理企业提供物业服务的项目,一般包括( )。

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.车辆停放管理

D.承揽房屋装修工程

E.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理


正确答案:ABCE

第7题:

()是指业主通过选聘物业服务企业,按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A:物业
B:物业管理
C:物业管理内容
D:物业服务内容

答案:B
解析:
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第8题:

物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,主要包括( )。

A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修

B.管理和养护房屋及配套的设施设备

C.对小区进行清洁卫生

D.控制和管理业主房内的装饰装修

E.做好小区的安全防范工作


正确答案:ABCE

第9题:

请写出物业服务费成本(支出)构成。并对其中的"物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用"的子项目进行详细说明(至少5项以上内容)。

(1)物业服务费成本(支出)构成:①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施设备及公共责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用含有:①公共建筑及道路土建零修费用;②给排水设备日常运行维护费用;③电气系统设备维护保养费用;④消防设备日常运行维护费用;⑤电气系统设备运行能源费用等。


答案:
解析:

第10题:

对房屋及共用设施设备的维护管理项目选择外包承包商时,需要从()方面进行评估。

A:企业品牌状况
B:企业规模、资信信誉、技术能力和质量保证能力
C:承包商与参与人的关系
D:管理维护计划、标准
E:预算价格和付款方式

答案:A,B,D,E
解析:
如果需要将设施设备业务实行外包管理模式,就应选择在服务质量和服务价格方面均满足企业需要的合格承包方。对承包方进行评估的方面包括:①企业品牌状况;②企业规模;③资信信誉;④技术能力;⑤企业质量保证能力;⑥管理维护计划、标准;⑦预算价格、付款方式。

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