问答题试述医院人才流动的意义。

正确答案：医院实施ISO9000族标准的意义如下：(1)适应国家卫生改革发展的新形势使我国的卫生改革工作必须与国际惯例接轨。(2)改进并提高医院的医疗服务质量：医院实施ISO9000族标准，就是为了实现医院全方位全面质量管理，建立多层次微观质量与宏观管理相结合的现代化管理制度，增强医院在医疗服务市场中的竞争力。(3)通过实施ISO9000族标准，有利于激发广大医务人员的责任感和工作积极性，有利于培养良好的质量行为习惯，有利于促进规章制度、技术规范和标准的落实，从而提高医院的管理水平和工作人员素质。(4)ISO9000族标准完善的质量管理体系，是在考虑了利益、成本和风险基础上使质量最佳化并对质量加以控制的非常有价值的管理资源，必将提髙医院的社会效益和经济效益。

参考答案：答：人才素质测评是指通过对被测试者按照预先设定的要素进行情景模拟训练、行为客观分析和观察以及必要的心理测试后做出综合分析结果的全过程。医院人才素质测评就是依据人才素质测评的理论和方法，对在医院工作的医学专业人才、医院管理人才等进行素质测评，实现人才与职业的合理匹配的技术和方法的总称。人才素质测评是人力资源开发与管理的基础环节之一，在人才人事工作乃至社会经济运行中发挥着重要作用，主要表现： （1）合理配置人力资源：人与职如何实现科学合理配置，这是人力资源管理长期以来急需解决的一个重要问题。人才素质测评可以测查人的素质状况和个人特点，了解职务的基本要求，从而为个人求职就业和人事部门任用、安置人员提供了客观依据，实现人力资源的合理配置。这样一方面可以使人与职相互匹配做到人事相宜，人尽其才；另一方面促进团体内部人与人的优化组合，取长补短，以便发挥最大的人才效益。 （2）推动人力资源开发：通过人才素质测评不仅能发现优秀之才和奇缺人才，而且还能明确个人的优缺点，使人才个体扬长避短，进行不断的自我激励。同时组织单位可以根据人才的素质信息确定培训方案，深入挖掘人才潜能，推动人才成长与开发。 （3）人才评定和绩效预测：人才素质测评活动中，最为显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较，以确定其素质构成和成熟水平。这种测评能获得人才个体全面的素质信息，为个人的职业定位和社会定位，也为用人单位选拔任用提供参考资料。 （4）认识诊断和反馈：人才素质测评可以搜集各种素质特征信息，全面认识人才个体素质的形成、结构及其优劣水平，因此能及时发现人力资源开发与管理中存在的问题及其成因，从整体上进行认识诊断。诊断结果的反馈，对人力资源开发与管理方案、工作计划的改进，起着重要的决策参考作用。