第1题：
简述设备验证的步骤？
第2题：
简述系统功能调用的步骤。
第3题：
第4题：
原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。
第5题：
请说明筛选征信数据供应商的步骤，并描述每个步骤的考察内容。
第6题：
请简述数据库系统中事务故障的恢复步骤。
第7题：
简述启动数据库并使它可用的步骤？
第8题：
客户在移动设备客户端点击联系客服图标，首先进入自动接待系统，即智能机器人服务。系统可以根据客户输入的关键字，直接从数据库中调出相关文档，提供简单的咨询。请问这是移客服服务流程中的哪个步骤（）
第9题：
请简述移动数据文件的步骤。
第10题：
简述处理客户投诉的步骤。