对
错
第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
第5题：
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）
第6题：
第7题：
电话银行业务是指中国农业银行利用电话自动语音和（）方式为客户提供的24小时不间断的金融服务。
第8题：
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。
A．电话自动语音
B．移动电话技术
C．互联网技术
D．自助终端
第9题：
兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
第10题：
电话银行业务是指中国农业银行利用（）为客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。