对
错
第1题:
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务,解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅()岗位的职责。
第2题:
根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。
第3题:
网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
A、个人理财顾问
B、客户经理
C、大堂经理
D、所有人员
第4题:
营业厅电子银行服务贯彻()的原则。
第5题:
下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责()
第6题:
每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员,原则上由()担任
第7题:
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括()
第8题:
A、电子银行从业人员
B、电话坐席
C、网站运行维护人员
D、客户经理、网点柜员
第9题:
立体推进电子银行营销工作,须由产品经理、客户经理和()组成强大的电子银行营销服务力量。
第10题:
营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊,主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合,共同履行好电子银行服务职责。