现金类
凭证类
非凭证类
非现金类
第1题：
（）为客户提供了一种完全自助的，没有银行柜员直接参与的，全新的服务方式，使客户能24小时享受银行高效率的服务，给客户带来了巨大的利益。
第2题：
客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
自助发卡机是客户自助申办、后台远程审核的模式，为客户提供（）服务。
第5题：
以下属于自助银行服务特点的是（）
第6题：
远程柜面的全自助模式是指业务办理的全流程由（）自助完成。
第7题：
营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为（）
第8题：
自助回单箱向客户提供的登录方式有（）。
第9题：
网点智能服务的业务处理方式主要包括（）
第10题：
远程柜面的业务服务模式分为（）。