违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

“处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成。”属于（）的工作职责。

题目
单选题
“处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成。”属于（）的工作职责。
A

业务管理岗

B

客户服务代表岗

C

运营管理岗

D

客户服务班组长

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

全国突发事件应急预案的主要内容包括()。

A:突发事件的监测与预警
B:突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度
C:突发事件应急处理经费的筹集
D:突发事件的分级和应急处理工作方案
E:突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责

答案：A,B,D,E
解析：
全国突发事件应急预案的主要内容除了ABDE项外，还包括：①突发事件应急处理技术和监督机构及其任务；②突发事件预防，现场控制，应急设施、设备、救治药品和医疗器械以及物资和技术的储备与调度；③突发事件应急处理专业队伍的建设和培训。

第2题：

当遇到突发事件时，从业人员应（）、（）、（）并遵照规定程序及时上报处理和等待救援。


正确答案:保持沉着；冷静；不慌乱

第3题：

在突发公共卫生事件的处理方面,下列不属于卫生行政部门的职责的是:()

A、组织突发事件的调查

B、组织突发事件的控制

C、组织突发事件的医疗救治

D、领导指挥突发事件应急处理工作


参考答案：D

第4题：

“处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件，并及时上报，确保工作目标达成。”属于（）的工作职责。

  • A、业务管理岗
  • B、客户服务代表岗
  • C、运营管理岗
  • D、客户服务班组长

正确答案:D

第5题：

在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责（）。

  • A、制定并组织实施本单位应急处理预案
  • B、及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
  • C、落实应急处理预案的演练工作
  • D、统一指挥应急处理工作

正确答案:D

第6题：

在突发公共卫生事件的处理方面，下列不属于卫生行政部门的职责

A.组织突发事件的控制
B.以上均正确
C.组织突发事件的调查
D.组织突发事件的医疗救治
E.领导指挥突发事件应急处理工作

答案：E
解析：

第7题：

处理接待工作中的疑难问题和突发事件步骤


正确答案: 接待来访者→分析问题或事件的性质→确定解决策略→与来访者沟通解决方法。具有高度责任感，以人为本，为服务对象解决问题。要注意随来访者的不同，咨询问题不同，问题的严重性不同，选择不同的指导方法和次数。无论情况，要充分尊重来访者，建立和谐平等的咨询关系，学会打破状态（僵局）。

第8题：

在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于营业网点的职责()。

A.制定并组织实施本单位应急处理预案

B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

C.落实应急处理预案的演练工作

D.统一指挥应急处理工作


参考答案：D

第9题：

安全突发事件应急处置工作结束后，负责突发事件的机构应及时向上级主管部门和当地银监部门提交专项工作报告，报告内容包括有（）。

  • A、突发事件发生原因、过程
  • B、处理措施
  • C、造成的人员伤亡及财产损失情况
  • D、事件结果
  • E、事件的经验教训

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

全国突发事件应急预案不包括（）

  • A、突发事件的监测与预警
  • B、突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度
  • C、突发事件的持续时间
  • D、突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责
  • E、突发事件的分级和应急处理工作方案

正确答案:C

更多相关问题
相关内容