多选题质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。A质量策划B质量监控C质量统计D质量评价与提高E质量成本

题目

多选题

质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。

A

质量策划

B

质量监控

C

质量统计

D

质量评价与提高

E

质量成本

参考答案和解析

正确答案： E,B

解析：暂无解析

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第1题：

从组织结构、业务流程和人员工作方式的角度实行质量管理的方法是指()

A.初级统计管理方法

B.组织性的质量管理方法

C.中级统计管理方法

D.高级统计管理方法

参考答案：B

第2题：

质量管理的方法主要涉及( )的管理方法。

A.质量策划
B.质量监控
C.质量统计
D.质量评价与提高
E.质量成本

答案：A,B,D

解析：

第3题：

以下对全面质量管理特点的描述正确的是( )。

A.质量管理方法多样化

B.对产品质量的产生过程的管理

C.只需要相关质量管理人员参与

D.质量管理方法单一

正确答案:A

第4题：

QC小组解决课题所涉及的管理技术主要涉及哪些方面（）

A、遵循PDCA循环；
B、以事实为依据，用数据说话；
C、应用统计方法；
D、运用科学管理方法

正确答案:A,B,C

第5题：

医院质量管理方法与常用工具是什么？

正确答案: （一）PDCA循环（DemingCycle）
1、计划阶段（Plan），共4个步骤①分析现状，找出存在的质量问题；②分析产生质量问题的各种原因或影响因素；③从各种影响因素中找出影响质量的主要因素④针对影响质量的主要因素拟订质量改进的计划；
2、实施阶段（Do），1个步骤⑤执行计划；
3、检查阶段（Check），1个步骤⑥检查效果
4、总结、处理阶段（Action），2个步骤⑦巩固成果（总结和标准化）⑧把遗留或新发现的质量问题转到下一个循环。
（二）医院质量管理的常用工具
1、流程图（FlowCharts）（1）用途：利用可视化技术，将医院内复杂的工作流程用图形的形式清晰地表达出来，有助于发现工作流程中存在的问题，优化服务过程，进而提高医疗服务质量。
2．分类法（classification）：资料整理的一种方法，把数据按某种因素进行分类，把性质相同，在统一条件下收集到的医院质量数据放在一起比较。用途：发现质量问题。分析影响服务质量原因。
3．因果分析图：将造成某项结果（质量问题）的众多原因，以系统的方式图解，即以图来表达结果（质量问题）与原因（因素）之间的关系。其形状像鱼骨，又称鱼骨图。用途：它是为了系统理清楚产生某种质量问题的原因。
4、排列图用途：在影响质量的诸多因素中，寻找少数关键因素的方法。
5．直方图：绘制直方图来描述某种质量特性的分布，通过分布来判断是否存在医疗质量问题。直方图依据的理论基础是正态分布原理。
6控制图用途：通过对质量指标的动态监控，及时发现质量问题。
7、统计学模型用途：探索影响质量的因素，分析主要因素

第6题：

质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。

正确答案：ABD

第7题：

全面质量管理的特点包括:全面的质量管理全过程的质量管理.（）的质量管理.管理方法的多样化。

答案：

解析：

全员

第8题：

全面质量管理阶段的管理方法是()

A.主要应用数理统计方法

B.运用多种管理方法

C.主要用技术检验法

D.防检结合

参考答案：B

第9题：

全面质量管理所采用的管理方法应坚持什么？

正确答案: 在运用科学方法的过程中，必须根据不同情况区别不同的影响因素，灵活运用各种现代化管理方法加以综合治理，必须坚持：
（1）尊重客观事实，用数据说话。
（2）遵循PDCA循环的工作程序。
（3）广泛地运用科学技术的新成果。

第10题：

质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。

A、质量策划
B、质量监控
C、质量统计
D、质量评价与提高
E、质量成本

正确答案:A,B,D

质量管理的方法主要涉及（）的管理方法。

题目

参考答案和解析

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