真诚真挚
社会稳定
塑造形象
服务到位
第1题：
在商务交往中，商务礼仪发挥作用()。
A.增强素质
B.塑造形象
C.增强沟通能力
D.提高交际能力
第2题：
第3题：
邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
商务礼仪能发挥塑造形象、（）、沟通信息、联络感情等功能。
第5题：
邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式。
A对
B错
第6题：
第7题：
礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯，是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动的交际方式和手段。
A对
B错
第8题：
A、尊重公众的意识
B、塑造形象的意识
C、真诚互惠的意识
D、传播沟通的意识
第9题：
礼仪的第一职能是（）
第10题：
社交舞蹈是进行社会交往、增进友谊、联络感情的一种健康的文化娱乐活动，国际上流行的主要有“华尔兹”、“狐步”、“探戈”、“拉丁”。