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以下属于制定《网点行动计划》流程的是哪些（）

题目
多选题
以下属于制定《网点行动计划》流程的是哪些（）
A

评估网点表现

B

确定重点改进项目

C

制定具体改进措施

D

结合上级行意见对计划进行修订

参考答案和解析
正确答案： A,D
解析： 暂无解析
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第1题：

以下选项中，属于网点八大流程的是()。

A、挽留客户流程

B、投诉处理流程

C、客户教育流程

D、晨会流程

E、客户分流流程


参考答案：ABCE

第2题：

按大堂经理核心服务流程的规定，以下属于晨会流程的执行人的是（）

  • A、营业网点所有人员
  • B、大堂保安人员
  • C、网点负责人
  • D、大堂经理

正确答案:A

第3题：

以下不属于季分析的内容的是()

A、内外部分析

B、策略制定

C、目标管理

D、制定行动计划


参考答案：D

第4题：

《网点行动计划》是由网点制定的，不需按照上级行的意见修改。


正确答案:错误

第5题：

作为指导模型中的一步，网点经理会根据（）作绩效讲评。网点经理与员工共同制定保持或提高业绩的行动计划，最后对员工给予积极的肯定。


正确答案:记分卡的内容

第6题：

以下选项中，属于网点八大流程的是( )。

A.挽留客户流程

B.投诉处理流程

C.客户教育流程

D.客户分流流程


正确答案：ABCD

第7题：

以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施？（）

  • A、优化网点布局，加大网点建设投人
  • B、制定网点分类管理办法
  • C、加快财富型网点建设步伐
  • D、实施“赢在大堂”策略
  • E、塑造网点精神，让网点成为传播企业文化的平台

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

网点经营分析会的流程包括()。

A、评估网点业绩表现

B、分享网点行动计划

C、传达上级行的经营思路

D、确保所有人都知晓自己要做什么


参考答案：ABC

第9题：

制定《网点行动计划》时需评估网点表现，找出网点发展好与差的项目。


正确答案:错误

第10题：

以下不属于网点现金轧账流程的有（）

  • A、打印网点现金库存簿
  • B、上缴并预约网点款箱
  • C、核对会计要素
  • D、打印网点现金日结单

正确答案:C

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