问答题在产品开发和管理实务中如何进行利润测试？

题目

问答题

在产品开发和管理实务中如何进行利润测试？

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第1题：

阅读以下说明，回答问题1至问题3。

【说明】

企业在质量方面的投资会产生利润，诸如提高产品质量会提高公司的声誉，降低产品交付之后的维护成本等。测试是重要的质量保证手段，但必须付出相应的测试成本。

简述测试实施成本的构成。

简述缺陷探测率的计算公式。

假设对一个开发的MIS(管理信息系统)系统进行测试。属于质量预防方面的一致性成本只考虑软件测试的投资，把发布之前和之后发现、修改缺陷产生的成本看成非一致性成本。假设发现的缺陷为300个，各阶段花费在发现及修改缺陷的成本假设如下：

在开发过程单元测试阶段，软件开发人员发现及修改每一个缺陷的成本为100元；

在独立测试阶段进行集成和系统测试，测试人员发现、开发人员修改、测试人员再确认每一个缺陷的成本为400元；

在产品发布后，由客户发现，报告技术支持人员、相关开发人员修改，测试组再进行回归测试，每一个缺陷的成本为4000元。

请对比这3种测试情况，填补下表空格中的内容。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

问题 1 答案解析：测试准备成本测试执行成本测试结束成本
测试准备成本测试执行成本测试结束成本

问题 2 答案解析：缺陷探测率＝测试者发现的错误数/(测试者发现的错误数+客户发现并反馈给技术支持人员进行修复的错误数)
缺陷探测率＝测试者发现的错误数/(测试者发现的错误数+客户发现并反馈给技术支持人员进行修复的错误数)

问题 3 答案解析：

解析：考查质量成本和缺陷探测率的应用。
总质量成本中包括一致性成本和非一致性成本。
.一致性成本
一致性成本(Cost of Conformance)是指用于保证软件质量的支出，包括预防成本 (prevention cost)和测试预算，如测试计划、测试开发和测试实施费用等。测试预算被称为审查费(appraisal cost)。
CConformance=CPrevention+CAppraisal
.非一致性成本
非一致成本(Cost of Nonconformance)是由出现的软件错误和测试过程故障(如延期、劣质的测试发布)引起的。这些问题会导致测试返工、补测、延迟。追加测试时间和资金就是一种由于内部故障引起的非一致成本。非一致成本还包括外部故障(软件遗留错误影响客户)引起部分。这些成本还包括技术支持小组预算、错误修正花费、产品收回、赔偿和销售成本。
CNonconformance=CInter-failure+CExter-failure
缺陷探测率的计算公式如下：
缺陷探测率：测试者发现的错误数/(测试者发现的错误数+客户发现并反馈给技术支持人员进行修复的错误数)

第2题：

软件系统测试的对象是完整的、集成后的计算机系统，其目的是在真实系统工作环境下，验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统设计文档和软件开发合同规定的要求。常见的系统测试包括功能测试、性能测试、压力测试、安全测试等。同时，在系统测试中，涉及到众多的软件模块和相关干系人，测试的组织和管理是系统测试成功的重要保证。

请围绕"软件的系统测试及其应用"论题，依次从以下三个方面进行论述。 1. 简要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所承担的主要工作。 2. 概要论述系统测试过程中测试管理的主要活动内容，论述性能测试的目的和基本类型。 3. 结合你具体参与管理和开发的实际项目，说明如何管理性能测试的各项活动，以及性能测试具体采用的方法、工具、实施过程以及应用效果。

正确答案：本题的要求与2016年论文中系统测试主题论文要求大同小异，只是本题更强调了要写性能测试方面的内容。
系统测试的对象是完整的、集成的计算机系统，系统测试的目的是在真实系统工作环境下，验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统/子系统设计文档和软件开发合同规定的要求。系统测试的技术依据是用户需求或开发合同，除应满足一般测试的准入条件外，在进行系统测试前，还应确认被测系统的所有配置项已通过测试，对需要固化运行的软件还应提供固件。
一般来说，系统测试的主要内容包括功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等，其中，最重要的工作是进行功能测试与性能测试。功能测试主要采用黑盒测试方法；性能测试主要验证软件系统在承担一定负载的情况下所表现出来的特性是否符合客户的需要，主要指标有响应时间、吞吐量、并发用户数和资源利用率等。
功能测试的目的很简单，测试系统是否达到了用户明确提出的需求及隐含需求。
性能测试的目的是验证软件系统是否能够达到用户提出的性能指标，同时发现软件系统中存在的性能瓶颈，并优化软件，最后起到优化系统的目的。具体来说，包括以下四个方面：
（1）发现缺陷。软件的某些缺陷与软件性能密切相关，针对这些缺陷的测试一般需要伴随着性能测试进行。
（2）性能调优。与调试不同，性能调优并不一定针对发现的性能缺陷，也可能是为了更好地发挥系统的潜能。
（3）评估系统的能力。软件性能测试不仅需要测试软件在规定条件下是否满足性能需求，往往还需要测试能够满足性能需求的条件极限。
（4）验证稳定性和可靠性：在一定负载下测试一定的时间，是评估系统稳定性和可靠性是否满足要求的唯一方法。

第3题：

实务中，精算人员为了测试产品利润目标对有关假设的依赖情况，会通过改变定价中各个经验假设，研究利润指标变动趋势。这种测试是()。

A、利润测试

B、敏感性测试

C、现金流模型

D、资产份额模型

参考答案：B

第4题：

下列关于测试设计与开发的说法中，不正确的是______。

A) 软件测试设计与开发活动是软件测试过程中对技术要求比较高的关键阶段

B) 软件测试设计与开发主要包括测试技术方案的制定、测试用例设计

C) 测试用例特定集合的设计、测试开发和测试环境的设计都是软件测试设计与开发的范畴

D) 测试设计与开发活动对软件进行需求确定性估算

A．

B．

C．

D．

正确答案：D
解析：软件测试设计与开发活动是软件测试过程中对技术要求比较高的关键阶段。软件测试设计与开发主要包括测试技术方案的制定、测试用例设计、测试用例特定集合的设计、测试开发和测试环境的设计都是软件测试设计与开发的范畴。而软件的需求确定性估算是在测试总结环节中应考虑的问题，而不是测试设计和开发阶段。

第5题：

以下关于软件测试的叙述中，不正确的是（）。

A. 软件开发工程化使自动化测试完全代替人工测试成为必然趋势B. 开发时应注重将质量构建进产品，而不是在产品出来后再测试C. 测试人员应与开发人员密切合作，推动后续开发和测试规范化D. 软件测试的目的不仅要找出缺陷，还要随时提供质量相关信息

正确答案：A

第6题：

1，测试人员与开发人员沟通中，如何提高沟通效率，如何改善沟通效果？

正确答案：

第7题：

请教:2010年二级建造师考试《建筑工程管理与实务》命题趋势权威预测试卷(7)第1大题第29小题如何解答?

【题目描述】

第 29 题模板安装和浇筑混凝土时，应对（　　）进行验收。

正确答案：C

第8题：

专业技术类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训与开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错。

解析：因为专业技术类人员的学习应该是多方面的，但是要注意专业技术人员在领域的专业知识学习为中重中之重，只有学好并不断更新专业领域的知识，才能确保对相关领域的先进性。

管理概念与能力的人力资源培训与开发的学习同样重要，专业技术人员可以适当进行了解，但是不需要重点学习。

第9题：

论软件系统测试及其应用

软件系统测试是将已经确认的软件与计算机硬件、外设、网络等其他设施结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试，系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，进而完善软件。系统洌试的主要内容包括功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等，其中，最重要的是功能测试和性能测试。功能测试主要采用黑盒测试方法。

请围绕“软件系统测试及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。 2．详细论述软件系统测试中功能测试的主要方法，自动化测试的主要内容和如何选择适合的自动化测试工具。 3．结合你具体参与管理和开发的实际项目，说明你是如何采用软件系统测试方法进行系统测试的，说明具体实施过程以及应用效果。

正确答案：

本题属于软件工程方向的考题。文章第一部分是标准问题，进行详实的项目简介即可。

文章第二部分与第三部分内容可以结合起来论述，需要理论结合实践。在此主要说明需要用到的理论知识。其实题目中所说的” 软件系统测试中功能测试“就是平时所说的黑盒测试与白盒测试。

白盒测试的方法包括一系列的逻辑覆盖，主要的覆盖标准有语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、条件/判定覆盖、条件组合覆盖、修正的条件/判定覆盖和路径覆盖等。

（1）语句覆盖。语句覆盖是指选择足够多的测试用例，使得运行这些测试用例时，被测程序的每个语句至少执行一次。很显然，语句覆盖是一种很弱的覆盖标准。

（2）判定覆盖。判定覆盖也称为分支覆盖，它是指不仅每个语句至少执行一次，而且每个判定的每种可能的结果（分支）都至少执行一次。判定覆盖比语句覆盖强，但对程序逻辑的覆盖程度仍然不高。

（3）条件覆盖。条件覆盖是指不仅每个语句至少执行一次，而且使判定表达式中的每个条件都取得各种可能的结果。条件覆盖不一定包含判定覆盖，判定覆盖也不一定包含条件覆盖。

（4）条件/判定覆盖。同时满足判定覆盖和条件覆盖的逻辑覆盖称为判定/条件覆盖。它的含义是，选取足够的测试用例，使得判定表达式中每个条件的所有可能结果至少出现一次，而且每个判定本身的所有可能结果也至少出现一次。

（5）条件组合覆盖。条件组合覆盖是指选取足够的测试用例，使得每个判定表达式中条件结果的所有可能组合至少出现一次。显然，满足条件组合覆盖的测试用例，也一定满足判定/条件覆盖。因此，条件组合覆盖是上述5种覆盖标准中最强的一种。然而，条件组合覆盖还不能保证程序中所有可能的路径都至少遍历一次。

（6）修正的条件/判定覆盖。修正的条件/判定覆盖需要足够的测试用例来确定各个条件能够影响到包含的判定结果。首先，每个程序模块的入口和出口点都要考虑至少要被调用一次，每个程序的判定到所有可能的结果值要至少转换一次；其次，程序的判定被分解为通过逻辑操作符（and和or）连接的布尔条件，每个条件对于判定的结果值是独立的。

（7）路径覆盖。路径覆盖是指选取足够的测试用例，使得程序的每条可能执行到的路径都至少经过一次（如果程序中有环路，则要求每条环路路径至少经过一次）。路径覆盖实际上考虑了程序中各种判定结果的所有可能组合，因此是一种较强的覆盖标准。但路径覆盖并未考虑判定中的条件结果的组合，并不能代替条件覆盖和条件组合覆盖。

常见的黑盒测试包括：

（1）等价类划分。在设计测试用例时，等价类划分是用得最多的一种黑盒测试方法。所谓等价类就是某个输入域的集合，对于一个等价类中的输入值来说，它们揭示程序错误的作用是等效的。也就是说，如果等价类中的一个输入数据能检测出一个错误，那么等价类中的其他输入数据也能检测出同一个错误；反之，如果等价类中的一个输入数据不能检测出某个错误，那么等价类中的其他输入数据也不能检测出这一错误（除非这个等价类的某个子集还属于另个一等价类）。

（2）边界值分析。经验表明，软件在处理边界情况时最容易出错。设计一些测试用例，使软件恰好运行在边界附近，暴露出软件错误的可能性会更大一些。通常，每一个等价类的边界，都应该着重测试，选取的测试数据应该恰好等于、稍小于或稍大于边界值。例如，对于条件“10<x<30”的测试，可以选取x的值为9、10、30和31作为测试数据。

在实际测试工作中，将等价类划分法和边界值分析法结合使用，能更有效地发现软件中的错误。

（3）错误推测。使用等价类划分和边界值分析技术，有助于设计出具有代表性的、容易暴露软件错误的测试方案。但是，不同类型的软件通常有一些特殊的容易出错的地方。错误推测法主要依靠测试人员的经验和直觉，从各种可能的测试用例中选出一些最可能引起程序出错的用例。

虽然手工测试可以找到软件的很多缺陷，但这是一个艰苦和耗时的过程，而且可能无法有效地发现某些类型的缺陷。测试自动化是一个通过编程完成测试的过程，一旦测试实现了自动化，大量的测试用例就可以迅速得到执行。

自动化测试通常需要构建存放程序软件包和测试软件包的文件服务器、存储测试用例和测试结果的数据库服务器、执行测试的运行环境、控制服务器、Web服务器和客户端程序。自动化测试的主要实现方法包括代码的静态与动态分析、测试过程的捕获与回放、测试脚本技术、虚拟用户技术和测试管理技术等。

自动化测试工具的关键特性之一是具有良好的脚本开发环境。测试工具首先应该具有相对应的容错处理系统，可以自动处理一些异常状况；其次要能够提供类似软件集成开发环境中的调试功能，支持脚本的运行、设置断点、得到变量返回结果等，可以更有效地对测试脚本的执行进行跟踪、检查并迅速定位问题；最后，测试脚本的开发通常也需要一个团队的开发环境，即测试工具对脚本代码能很好地进行控制与管理。

目前，测试工具主要有单元测试工具、负载和性能测试工具、GUI功能测试工具和基于Web应用的测试工具等。

（1）单元测试工具。单元测试工具主要包括C/C++测试工具（例如，Panorama C++和C++ Test等）、Java开源测试框架JUnit、内存资源泄漏检查工具（例如，Numega的BounceChecker和Rational的Purify等）、代码覆盖率检查工具（例如，Numega的TrueCoverage、Rational的PureCoverage和TeleLogic的LogiScope等）、代码性能检查工具（例如，LogiScope的Macabe等）和软件纠错工具（例如，Rational Purl等）。

（2）负载和性能测试工具。负载和性能测试工具是软件测试中作用最大的工具，可以完成一些难以用手工实现的测试，常用工具包括Mercury Interactive的LoadRunner和Compuware的QALoad，以及IBM Rational的SQA Load、Performance和Visual Quality。

（3）GUI功能测试工具。GUI功能测试工具主要用于回归测试，主要工具包括Mercury Interactive的WinRunner和Compuware的QARun，以及IBM Rational的SQA Robot和Microsoft的Visual Test Suite等。

（4）基于Web应用的测试工具。基于Web应用的测试工具主要进行链接检查、HTML检查、Web功能和安全性等方面的测试。主要的测试工具包括MI公司的Astra系列和RSW公司的E-TestSuite，以及WorkBench、Web Application Stress（WAS）Tool和Link Sleuth等。

其他的测试工具还包括缺陷跟踪工具、综合测试管理工具、嵌入式测试工具、数据库测试工具等。面对如此众多的测试工具，在选择时应进行综合考虑，例如，考察测试工具是否支持脚本语言，是否具有良好的脚本开发环境；脚本语言是否支持外部函数库，以及函数的可复用；测试工具对程序界面中对象的识别能力，对分布式测试的网络支持，以及是否支持数据驱动测试等方面。

第10题：

在软件交付使用之后，用户将如何实际使用它，对于开发者来说是无法预测的，关于α测试和β测试，叙述不正确的是______。

A) α测试由用户在开发者的场所进行

B) β测试由软件的最终用户们在一个或多个客户场所进行

C) α测试是在不受控的环境中进行的

D) β测试是软件在一个用户自我使用的“真实”的环境中的应用

A．

B．

C．

D．

正确答案：C

在产品开发和管理实务中如何进行利润测试？

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