每月
每日
每季
每年
第1题：
余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。
第2题：
支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。
第3题：
电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托，架设网银电子对账平台，为客户提供（）等网上服务。
第4题：
根据对账管理办法，金融同业账户要求至少（）对账一次，并要求客户有对账回执。
第5题：
对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。
第6题：
各机构应（）对对公账户实施对账，且应规定最低有效对账率。
第7题：
对（）的账户，须跟踪对账处理情况和处理结果。
第8题：
电子余额对账单发出（）后未收到客户回签信息的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。
第9题：
电子对账系统中客户反馈不符或异议信息，我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成，其中涉及我行相关账务调整的，应自客户提出问题始（）工作日内完成。
第10题：
中国银行总账系统与外围应用系统间的对账应（）进行核对。