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当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常，下列错误的处理方法是（）。

题目
单选题
当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常，下列错误的处理方法是（）。
A

获取与当前CTI版本相应的Datastation

B

检查表内话单时间是提前了还是延后的，依次手动调整下CTI服务器的时间

C

检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配

D

检查CTI服务器、文件服务器（存放话单）、数据库服务器的时间是否同步

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

关于号码变换对计费话单中主被叫号码的影响,下列说法正确的是:()。

A.主叫号码变换不影响计次表话单中的主叫号码

B.利用主叫号码分析进行被叫号码变换，详细话单中的被叫号码为变换后的号码

C.利用中继承载表进行被叫号码变换，详细话单中的被叫号码为变换前的号码

D.利用号首处理进行主叫号码变换，详细话单中的主叫号码为变换后的号码


参考答案：A, B, C, D

第2题：

当出现品质异常时的处理方法（）.

  • A、反馈干部改善
  • B、发出品质异常报告单
  • C、发出模具品质追踪单

正确答案:A,B

第3题：

AAA普通用户话单文件中包括()话单类型。

A.开始话单

B.结束话单

C.异常话单

D.离线话单

E.中间话单


参考答案：A, B, E

第4题：

某客服中心智能报表出现异常，需要重做文件话单的预统计入库，请简要说明重新入库的方法。以ORACLE数据库为例


正确答案: 所有话单都保留了备份，在重做预统计时需要将将备份的话单拷贝倒映射的tosend目录中，预统计是按照文件话单的windows修改时间的顺序来取文件进行入库，且预统计会将本次已解析入库的文件时间写入ST_INDATASOURCE表，因此在重做预统计时需要将此表中的时间做修改（可以将此字段改为00000000000000，这样预统计会从tosend目录下最小的文件时间开始解析入库），以便预统计能够取走以前的话单进行入库。重做步骤如下（以Oracle为例）：
1、停下预统计服务端，将需重做预统计的这部分话单文件由当前目录（get目录）拷贝到源目录中（tosend目录），将文件名前面的“1_”去掉（或者在预统计客户端统计管理/统计对象/来源设置/修改中将对象名称掩码改成与要重做的文件名一致即可，注意重做完成后需要将掩码改回到原状态）；
2、将数据库中预统计配置表st_indatasource中的字段LastCollectTime改为00000000000000，同时将表st_runlog和st_worklog清空。
3、话单入库后，日结定时任务会将这部分话单再进行日结，因此要手工将日结表中此时段的数据删除。
注意：在重做预统计的过程中，由于预统计入库的速度远大于日结的速度，因此需注意在tcurrentbilllog表中先入一部分话单（或者手工执行execp_daylog_cursor加快日结执行频率），等日结将这部分话单做完并删除后再入另一部分话单，这样可以避免tcurrentbilllog表因为话单积累过多反而导致日结速度下降。

第5题：

一个预统计任务包括了一整套统计规则，具体包括：（）

  • A、从哪里提取原始话单或表
  • B、按什么规则筛选字段或统计行/列的结果
  • C、原始话单怎样通过FTP传输到统计服务器
  • D、原始话单入库还是统计结果入库

正确答案:A,B,C,D

第6题：

移动网AAA普通用户话单文件中包括几种话单类型()?

A、开始话单

B、结束话单

C、异常话单

D、中间话单


参考答案：ABD

第7题：

对于一个入库任何agentassess->oracle（main）的解读，正确的是（）。

  • A、agentassess，用于区分话单的类型
  • B、oracle，表示话单入库的数据库类型为Oracle
  • C、main表示任务在主备机的主机上执行
  • D、此任务讲数据传送到数据库的TAGENTASSESS表中
  • E、下载话单到本地

正确答案:A,B,C,D

第8题：

软交换话单管理描述正确的是:()。

A.提供稳定的详细话单（CDR）存储机制，满足计费中心的计费需要

B.提供自动从主机话单池取话单的机制，可有效防止话单池的溢出

C.提供主机话单池溢出时的保护机制，可有效避免话单的损失

D.计费服务器采用双机热备份系统并配置HotRAID1磁盘阵列，可实现话单数据的双备份和海量存储。


参考答案：A, B, C

第9题：

service_record工具一般作为（）的子系统启动。对于不存在的话单表，service_record在话单入库时会自动创建，默认建在workdbs上，但话单表一般要求建在recorddbs上，为此需要将用户的环境变量（）设置为recorddbs。


正确答案:rbs；SMPRECORDSPACE

第10题：

内容计费按条计费业务话单使用话单中的（）作为匹配局数据的依据？

  • A、申请时间
  • B、开始处理时间
  • C、处理结束时间
  • D、受理时间

正确答案:A

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