税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律.行政法规规定的时限办结的
税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的
主管税务机关未及时.全面向所辖区域内纳税人宣传新的税收政策和征管制度的
主管税务机关的办税服务厅在办税高峰时，纳税人排队等候时间较长的
第1题：
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。
第2题：
对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。
第3题：
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。
A、未按照规定时限回复、办理涉税事项
B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知
C、办理涉税业务时，未履行首问责任制
D、未能为纳税人提供适当的查询服务
第4题：
同城通办是指税务机关应当充分发挥信息技术作用，实现纳税人不受地域限制，经主管税务机关批准，可自主选择办税服务厅办理涉税事项。
第5题：
办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项，提供（）的机构或场所。
第6题：
办税服务厅应当提供全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。
第7题：
根据《纳税服务投诉管理办法》的相关规定，以下不属于纳税服务投诉范围的事件是（）。
第8题：
下列关于限时服务事项说法正确的有（）。
第9题：
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。下列不包括对纳税咨询的投诉有：（）
第10题：
下列关于办税服务厅税务人员提供预约服务的说法错误的是（）。