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单选题探寻需求的技巧包括善于问间题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括A 善于拉关系B 善于挖隐私C 做一个宣传者D 做一个好听众

题目
单选题
探寻需求的技巧包括善于问间题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括
A

善于拉关系

B

善于挖隐私

C

做一个宣传者

D

做一个好听众

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第1题：

正确的谈话技巧是

A、善于掌控下属发言内容

B、善于启发下属聆听，控制情绪

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于抓住所有问题

E、善于规避敏感话题


参考答案：C

第2题：

导游沟通协调礼仪包括()

A、善于预测与把握客人心理

B、善于激发游客的兴趣

C、善于调节游客的情趣

D、善于处理突发事件

E、掌握沟通协调技巧


参考答案：ABCE

第3题：

护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？( )

A、善于利用反馈机制

B、善于运用倾听技巧

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于激发下属谈话愿望

E、避免一味说教


参考答案：D

第4题：

沟通的技巧包括（）

  • A、积极倾听
  • B、切勿回应
  • C、学会幽默
  • D、善于赞扬

正确答案:A,C,D

第5题：

将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是

A:善于运用倾听技巧
B:掌握发问技巧
C:善于激发下属的谈话愿望
D:做好谈话计划
E:善于启发下属

答案：B
解析：
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上体现的谈话技巧是掌握发问技巧。

第6题：

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。

A.善于聆听

B.善于把自己的观点传达给对方

C.善于思考

D.善于与交往者建立良好的关系


参考答案：C

第7题：

如何机智的课堂提问()

A.追问不止

B.善于追问

C.善于反问

D.善于转问

E.善于谈探问


参考答案：ABCD

第8题：

护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是

A、善于运用倾听技巧

B、善于激发下属谈话愿望

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于利用反馈机制

E、避免一味说教


参考答案：B

第9题：

护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是

A.善于运用倾听技巧
B.善于激发下属谈话愿望
C.善于启发下属讲真情实话
D.善于利用反馈机制
E.避免一味说教

答案：B
解析：
正确掌握和充分运用谈话的技巧对管理者有效地进行科学管理至关重要。管理者需注意态度、方式、语调等，并开诚布公，使下属愿意谈出自己的内心愿望，激发下级的谈话愿望。

第10题：

（）商务讲演礼仪的要点包括：

  • A、精心准备
  • B、临阵不慌
  • C、善于与听众互动
  • D、不用在意听众的反应

正确答案:A,B,C

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