人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外,还有以顾客、企业、社会利益三位

题目
判断题
人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外,还有以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则。
A

B

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正确答案:
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第1题:

当保险营销部门开始成为保险企业中的一个独立单位时,保险营销观念在发展过程中处于()的营销观念阶段。

A、以产品为导向

B、以销售为导向

C、以消费者为导向

D、以市场为导向


正确答案:C

第2题:

推销观念与营销观念的区别()

A前者是以企业为出发点,后者是以市场为导向

B前者通过顾客满意获得利润,后者通过销售获得利润

C前者以推销和促销为主,后者是一种整体营销观

D前者注重顾客的需求,后者以产品为重点


参考答案:AC

第3题:

社会营销观念认为,企业营销活动要变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

市场导向营销观念强调以市场竞争为导向,消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。


正确答案:正确

第5题:

从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向()

  • A、以顾客为导向
  • B、以产品为导向
  • C、以顾客满意为导向
  • D、以服务为导向

正确答案:C

第6题:

以顾客需要为导向,把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是()

A.市场为导向的营销观念

B.产品为导向的营销观念

C.推销为导向的营销观念

D.社会为导向的营销观念


参考答案:A

第7题:

市场营销活动必须以()为导向。

  • A、企业盈利
  • B、社会效益
  • C、政府要求
  • D、顾客的需求

正确答案:D

第8题:

保险营销部门是保险企业中的一个简单的推销部门,这是()营销阶段的表现。

A. 以产品为导向

B. 以市场为导向

C. 以消费者为导向

D. 以销售为导向


参考答案:A
【解析】知识点来自《保险学》教材第345页,考察保险市场营销观念的发展。以产品为导向:保险市场营销部门只是一个简单的保险推销部门,是保险企业的一个附属单位;以销售为导向:营销部门仍具有附属功能;以消费者为导向:保险市场营销部门已是保险企业中的一个独立的部门。以市场为导向:运用其所有资源,包括人员及财务等。

第9题:

以顾客需要为导向,把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是()

  • A、市场为导向的营销观念
  • B、产品为导向的营销观念
  • C、推销为导向的营销观念
  • D、社会为导向的营销观念

正确答案:A

第10题:

在现代营销观念中,提倡以消费者为中心,树立“顾客第一”,把消费者需求作为企业营销工作出发点和归属的观念是()。

  • A、顾客导向
  • B、整体营销
  • C、关系营销
  • D、绿色营销

正确答案:A

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