单选题以下关于人身保险营销的说法中,错误的是()。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨A ①③B ②④C ①③④D ①②③④

题目
单选题
以下关于人身保险营销的说法中,错误的是()。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨
A

①③

B

②④

C

①③④

D

①②③④

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第1题:

人身保险营销的核心是()

A分析投保人的需求

B整体营销活动

C社会交换

D市场定位正确


参考答案:C

第2题:

以下关于人身保险营销的陈述中,不正确的是( )。

A.投保人的需求是人身保险营销的起点

B.客户服务是人身保险营销的核心

C.整体营销活动是人身保险营销的手段

D.顾客满意是人身保险营销的宗旨


参考答案:B.客户服务是人身保险营销的核心

第3题:

以下关于人身保险营销特点的说法中,正确的是( )。

①人身保险营销追求每笔交易利润最大化

②人身保险营销是以人为本的营销

③人身保险营销是主动性营销

④人身保险营销注重关系营销

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④


参考答案:D
解析:关系营销从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化。因此,答案D正确。

第4题:

以下关于人身保险营销渠道的说法中,不正确的是()。

  • A、人身保险营销渠道选择的原则包括客户至上、成本效率、发挥优势、持续有效、公司形象等
  • B、人身保险营销渠道选择的影响因素有产品、公司、市场、环境等因素
  • C、公司需要经常设计全新营销渠道来进行产品销售
  • D、在设计营销渠道时,首先需要分析市场形势和竞争对手状况

正确答案:C

第5题:

人身保险营销是一项关系到投保人利益,对服务要求很高的活动,因此要求以整体营销为手段。其整体营销的主要内容包括()

  • A、营销组合要素配合一致
  • B、加强对消费者行为的研究
  • C、遵循差异化的营销原则
  • D、确定人身保险营销策略

正确答案:A

第6题:

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。下列关于该系统的说法中,错误的是()。

A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程

B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者

C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统

D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性


参考答案:C
考点:人身保险营销管理信息系统。
解析:保险公司的内部报告系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于内部报告系统。

第7题:

以下关于人身保险营销的说法中,错误的是()。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨

  • A、①③
  • B、②④
  • C、①③④
  • D、①②③④

正确答案:C

第8题:

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中,错误的是( )。

A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程

B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者

C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统

D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性


参考答案:C

第9题:

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。下列关于该系统的说法中,错误的是()。

  • A、人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程
  • B、人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者
  • C、保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统
  • D、寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性

正确答案:C

第10题:

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中,错误的是()。

  • A、人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程
  • B、人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者
  • C、保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统
  • D、寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性

正确答案:C

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