上门核实时
业务实际操作时
以上均可
第1题：
特殊个人客户延伸服务中，上门人员应电话报告网点营业部负责人，由（）指定柜员联网核查该客户身份
第2题：
延伸柜台及上门服务客户账户，必须（）对账。
第3题：
A、不在本辖区
B、老弱病残
C、出现意外事件
D、长期出差
第4题：
特殊客户柜台延伸服务中需双人上门办理，且双人均应为运营人员。
第5题：
特殊客户柜台延伸服务，对客户的联网核查结果以（）为准
第6题：
关于延伸柜台说法正确的有（）。
第7题：
特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理，其中上门人是由（）指派
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）
第10题：
受理挂失业务时，不仅要通过严格检查客户身份证件的真实性，还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。（）