某超市经营者,由于怀疑某位顾客私藏商品以逃避交费,令管理人员搜查了该顾客的身体,该经营者的行为直接违反了哪种法律的规定?

题目
单选题
某超市经营者,由于怀疑某位顾客私藏商品以逃避交费,令管理人员搜查了该顾客的身体,该经营者的行为直接违反了哪种法律的规定?()
A

经济法。

B

消费者权益保护法。

C

价格法。

D

劳动法。

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第1题:

超市保安吴某怀疑某顾客盗窃超市物品,对其进行搜身。( )对吴某应当按照非法搜查身体予以治安管理处罚。( )


参考答案:正确

第2题:

一家超市常常发现有顾客偷拿商品不付款,从而影响该超市的赢利。于是,该超市管理层痛下决心,在该超市安装监控设备,并且增加导购员人数,由此来提高该超市的利润率。

下面哪一项对于评价该超市管理层的决定最为重要?()

A.该超市商品的进价与卖价之比

B.该超市每天卖出的商品的数量和价格

C.每天到该超市购物的顾客人数和消费水平

D.该超市因顾客偷拿商品所造成的损失,与运行监控设备、增加导购员的花费之比


正确答案:D

[答案]D。[解析]要评价管理层的决定,就要看他的决定是否真的提高了该超市的利润率,因此需要对比“该超市因顾客偷拿商品所造成的损失”和“运行监控设备、增加导购员”之间的花费,即D项所说。如果前者的花费高于后者,则说明管理层的决定正确;如果前者的花费低于后者,则说明管理层的决策错误。而A、B、C三项都与评价管理层的决定无关,所以正确答案是D。

第3题:

在没有录像设备的商场、超市,如果工作人员怀疑顾客偷拿了货物,可以搜查顾客的背包。( )


参考答案:错

第4题:

2001年7月17日下午,胡女士与女儿一起到汉口某超市购物,付款后离开时,出口处的警报骤响,胡某即被拦下,一服务员要求胡某拿出身上的物品。为表明清白,胡某按要求拿出身上的东西,重新走过警报装置,警报再次响起。超市工作人员一口咬定胡某拿了德芙巧克力,并对胡某搜身,却没查到任何东西。 胡某受辱后,求助市”148”法律专线:我的权益如何维护? “148”工作人员告知胡某,按《消费者权益保护法》第25条规定,“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品”。因此,超市工作人员无权私自搜查顾客的身体,在无相关证据下,更无权认定顾客具有偷窃行为。胡某有权要求商家赔礼道歉、赔偿精神损失,并建议胡某先与超市磋商,如果对方拒绝可向消协投诉,若协商达不成一致,可依法起诉。 怀疑顾客偷盗,超市该如何处理? “148”工作人员指出,现在一些超市有诸如"偷一罚十"等规定,商家认为发此公告就可对顾客进行检查,其实商家并没有检查顾客的权利。顾客也没有接受检查的义务。 当商家确实怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时,其合法权益又如何保护? “148”工作人员称,超市可实施“自助行为”保护其合法权益。所谓自助行为,是指权利人为保护其合法权益,在情况紧急而又不能及时请求国家机关予以援助的情况下,对他人的财产或自由施以扣押、拘束或其他相应措施,而为法律或社会公德所认可的行为。然后请求公安机关处理,切不可自行其是,侵犯顾客权益。请分别从消费者与经营者的角度来分析此类情况该如何处理?


正确答案: 1.超市工作人员无权搜查顾客的身体,其搜身行为是违反法律规定的。
2.《中华人民共和国宪法》第三十七条规定,中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。禁止非法搜查公民的身体。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:"经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。"
4.超市违反法律规定,对胡女士进行搜身,是对胡女士人格尊严的侵犯,对此超市应承担相应的法律责任。
5.胡女士可以通过下列途径维护自己的合法权益:
(1)与经营者协商和解获得赔偿和道歉;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部申诉;
(4)根据与经营者达成的促裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
6.经营者如何维权:
当经营者怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时,首先应当说明消费者自觉交付遗漏款项和交出偷窃物品。一些超市内部制定了对合理盗的处罚,如规定"偷一罚十"。这种作法是不符合法律规定的,经营者对顾客没有处罚权。当消费者置之不理,或者狡辩抵赖时,经营者应当立即或尽快请求公安机关处理。

第5题:

经营者的下列行为中,违反了消费者权益保护法规定义务的有( )。

A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B.经营者不将香烟销售给未成年人

C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝

D.出售蛋类食品,价格经常变化

E.超市经营者要求消费者在进入超市前寄存包袋


正确答案:AC

第6题:

某超级市场为防止顾客偷窃商品,在超市入口处粘贴一纸规定,内有偷一罚十的条款.某日,一位顾客偷窃商品被超市保安发现,保安依照该规定,收取顾客十倍于商品价格的罚款.该顾客回家后,咨询律师朋友,以超市为被告提起诉讼.试分析之.


正确答案:
超级市场无权作出偷一罚十的规定,也无权收取罚款,该顾客有权依法提起诉讼。偷一罚十实际上应当是一种行政处罚,超市是自负盈亏的营利性经济组织,不是行政机关而是企业,依据我国相关法律的规定,超市既无权作出行政处罚的决定权,也没有行政处罚的实施权,对于顾客在超级市场里偷窃商品的行为,是否作出处罚、如何处罚,这种权力应当由公安机关行使,超级市场的行为无疑伤害了顾客的合法权益,顾客有权提起诉讼。

第7题:

经营者的下列( ) 行为, 违反了《消法》 规定的义务。

A. 店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B. 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”

C. 顾客购买两条毛巾索要发票, 经营者以“小额商品, 不开发票” 为由加以拒绝

D. 出售蛋类食品的价格经常变化


参考答案:BD

第8题:

下列说法没有违反消费者权益保护法的是()

A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂

B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品,可以要求搜身

C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西,可以直接将其关在保安室6个小时

D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由


参考答案:D

第9题:

根据《消费者权益保护法》的规定,下列关于经营者义务的表述符合法律规定的有( )。

A.租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明真实名称和标记

B.经营者提供商品或服务,消费者所要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具

C.消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的,且该瑕疵不违反法律强制性规定,经营者对该商品或服务的质量、性能等的保证责任免除

D.除确有需要,经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品

E.经营者不得以店堂告示的方式作出对消费者不公平的规定

答案:A,B,C,E
解析:
本题考查的是:经营者的义务。

其中ABCE选项均为正确说法;D选项:消费者的人格尊严和人身自由已发获得保障,经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。因此经营者都无权搜查消费者的身体及其携带的物品。故D错误;

第10题:

商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的。


正确答案:错误

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