优质类客户关系
低质类客户关系
时尚类客户关系
问题类客户关系
第1题：
（）客户是忠诚度低，盈利性也低的。
第2题：
（）客户是忠诚度高，盈利性也高的。
第3题：
以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）
A．客户关系管理是一种营销策略
B．客户关系管理是一种管理概念
C．客户关系管理是一种管理机制
D．客户关系管理是一种管理软件和技术
E．客户关系管理是一种新兴时尚
第4题：
赢利性高但忠诚度低的顾客资产是企业的（）类顾客资产
第5题：
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
第6题：
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。
第7题：
（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。
第8题：
优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
第9题：
时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。
第10题：
客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。