客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。
客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。
客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。
对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。
第1题：
A.理想忠诚
B.潜在忠诚
C.虚假忠诚
D.缺乏忠诚
第2题：
第3题：
市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括（）。
第5题：
按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。
第6题：
第7题：
第8题：
A.忠诚客户
B.贵宾型客户
C.潜在客户
D.重要型客户
E.普通型客户
第9题：
以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
第10题：
根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较高的态度取向同时伴随着较低的重复购买行为的客户是（）