根据客户与企业的关系进行分类
根据客户对企业的价值进行分类
按客户信用度
按客户忠诚度
第1题：
根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）
第2题：
潜在客户包括一般潜在客户和竞争者的客户两大部分。
第3题：
A、竞争者客户
B、现有客户
C、已失去客户
D、潜在客户
第4题：
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）
第5题：
以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
第6题：
第7题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
第8题：
A老客户
B潜在客户
C一般客户
D新客户
第9题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）
第10题：
建立潜在客户列表最有力的手段是（）。