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单选题沟通管理计划中通常包括下列所有，除了（）A 需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度B 发布所需信息的时限和频率C 传递信息的技术或方法，如备忘录、电子邮件和/或新闻稿D 来自全部干系人的，与项目有关的备忘录、信件、报告和文件

题目
单选题
沟通管理计划中通常包括下列所有，除了（）
A

需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度

B

发布所需信息的时限和频率

C

传递信息的技术或方法，如备忘录、电子邮件和/或新闻稿

D

来自全部干系人的，与项目有关的备忘录、信件、报告和文件

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第1题：

以下对沟通管理计划的理解中，正确的是( )

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期i，还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性，一个公司的各种项目不宜采取统一隔世记录及传递信息

C.对于不同层次的项目干系人，也应规定相同的信息隔世

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求


正确答案：A

第2题：

以下对沟通管理计划的理解中，正确韵是（）。

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期，还包括用于沟通的信息，如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性，一个公司的各个项目不宜采取统一格式记录及传递信息

C.对于不同层次的项目千系入，也应规定相同酌信息格式

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总，而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求


正确答案：A

第3题：

沟通计划划的编制过程程不包括())

A.确定干系系人的沟通信信息需求

B.描述信息息收集和文件件归档结构

C.确定信息息传递的技术术或方法

D.把所需要要的信息及时时提供给干系系人


参考答案：D

第4题：

项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（ ）不属于项目沟通管理计划的主要内容。

A：项目干系人沟通需求
B：传递信息的技术和方法
C：项目会议频率
D：通用词语表

答案：C
解析：
沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。

第5题：

项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（ ）不属于项目沟通管理计划的主要内容。

A. 项目干系人沟通需求
B. 传递信息的技术和方法
C. 项目会议频率
D. 通用词语表

答案：C
解析：
沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。

第6题：

沟通计划的编制过程不包括（）

A.确定干系人的沟通信息需求

B.描述信息收集和文件归档结构

C.确定信息传递的技术或方法

D.把所需要的信息及时提供给干系人


正确答案：D
解析：属于信息分发的过程

第7题：

关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）。

A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析


正确答案：D

第8题：

沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程。通常，一份沟通管理计划应包括哪些内容?


正确答案：①项目干系人沟通要求； ②对要发布信息的描述包括格式、内容和详尽程度； ③信息接收的个人或组织； ④传达信息所需的技术或方法如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等； ⑤沟通频率如每周沟通或双周沟通等； ⑥上报过程对下层无法解决的问题确定问题上报的时间要求和管理链(名称)； ⑦随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法； ⑧通用词语表
①项目干系人沟通要求； ②对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度； ③信息接收的个人或组织； ④传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等； ⑤沟通频率，如每周沟通或双周沟通等； ⑥上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链(名称)； ⑦随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法； ⑧通用词语表 解析：沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程，即谁需要何种信息、何时需要，以及如何向他们传递。认清项目干系人的信息需求，确定满足这些需求的恰当手段，乃是项目成功的重要因素。在多数项目中，沟通计划大都是作为项目早期阶段的一部分进行的。但在项目的整个过程中都应对其结果定期检查，并根据需要进行修改，以保证其适用性。通常，沟通计划编制的第一步就是干系人分析，得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。
虽然项目的沟通管理计划由具体的项目来确定，没有统一的格式与标准，但是通常都包含如下内容。
(1) 项目干系人的沟通要求。
(2) 对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
(3) 信息接收的个人或组织。
(4) 传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等。
(5) 沟通频率，如每周沟通或双周沟通等。
(6) 上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。
(7) 随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法。
(8) 通用词语表。

第9题：

项目经理80%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括（ ）。

A：传达信息所需的技术或方法
B：沟通频率
C：干系人登记册
D：对要发布信息的描述

答案：C
解析：
沟通管理计划应该包括以下内容。
（1）项目干系人沟通要求。
（2）对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。
（3）信息接收的个人或组织。
（4）传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。
（5）沟通频率，如每周沟通等。
（6）上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。
（7）随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。
（8）通用词语表。

第10题：

项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是（ ）。

A：信息接收的个人和组织
B：沟通计划检查要求
C：沟通备忘录
D：干系人分析

答案：A
解析：
沟通管理计划的主要内容：1.项目干系人沟通要求。2.对要发布信息的描述。3.信息接收的个人和组织。4.传达信息所需要的的技术和方法。5.沟通频率，如每周一次。6.上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链。7.随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。8.通用术语词汇表。根据上述沟通计划内容并对比此题选项即可。

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