无形性
差异性
不可分割性
易逝性
第1题:
海底捞的顾客服务有什么特点?其服务优势的形成与员工管理有什么关系?
海底捞的顾客服务特点是细致入微,全过程的体贴服务周到地照顾到了每一位顾客,同时还将快乐传染给顾客。其服务优势的形成关键在于善待员工,因为满意的员工会带来满意的顾客,顾客的满意与忠诚正式建立在员工的幸福感上。
第2题:
卫生服务需求的特点有哪些?
1.消费者信息缺乏;2.卫生服务需求的被动性;3.卫生服务利用的效益外在性;4.卫生服务需求的不确定性;5.卫生服务费用支付的多源性。
第3题:
国际服务贸易法有什么特点?
1、以国内法律规范为主。
2、调整对象具有复杂性。
3、法律体系缺乏系统性。
第4题:
什么是承诺服务? 承诺服务有哪些特点?
第5题:
西餐有哪几种常见的服务方式?各种服务方式有何特点?
第6题:
A、服务创新较之产品创新有其自身特点
B、服务创新更加灵活
C、人力资本成为关键的竞争要素
D、服务创新更加灵活
第7题:
云服务架构的服务特点有哪些()
第8题:
餐饮服务业的特点有哪些?
第9题:
服务贸易有哪些类型?有哪些特点?
第10题:
志愿服务的特点有哪些。