差异性
无形性
不可分割性
易逝性
第1题:
A、服务质量控制的难度较大
B、服务不容易向顾客展示或沟通
C、供求矛盾大
D、顾客参与服务过程
第2题:
保险产品最显著的特点是( )。
A.具有波动性
B.具有风险性
C.具有保障功能
D.具有调节功能
第3题:
A、综合性
B、科学性
C、单件性
D、重复性
第4题:
第5题:
保险产品最显著的特点是( )。
A.具有投资功能
B.具有保障功能
C.可以避税
D.属于法律合同
第6题:
服务产品最显著的特点是它的( )。
A:差异性
B:无形性
C:不可分割性
D:易逝性
第7题:
哺乳类外形最显著的特点是()。
第8题:
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示
C供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
第9题:
保险产品最显著的特点是具有其他投资理财工具不可替代的保障功能。( )
第10题:
公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。
A对
B错