如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛

题目
单选题
如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾,两人的关系也因此疏远起来,并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事,下列解决矛盾的方案中,你会采取哪一种?()
A

请你们两人信任的同事从中斡旋,友好地化解矛盾

B

把矛盾告诉领导,由领导来解决

C

等他主动来找自己解决矛盾

D

自己主动找他,化解矛盾

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第1题:

单位新来一批同事,其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁,另一位同事做事虽慢但是心却很细,所以两人经常因此产生矛盾,领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?


答案:
解析:
同事之间存在矛盾,倘若不能及时解决,不仅恶化同事关系,而且影响工作效率,更会对整体工作氛围造成影响,负面作用极大。作为负责任的同事,面对题中情况,我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛,以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做:
  
  首先,积极胜任,保证完成。于下属而言,优质高效完成工作任务是份内之职,所以面对领导分配的任务,我会积极承担,并想方设法予以解决,尽最大努力为领导分忧。
  
  其次,分别交谈,进行疏导。于午休或下班时间,分别找两位同事予以沟通,以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时,一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬,希望其再接再厉,为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点,也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑,影响自身健康,而且容易思虑不全、做事急躁,极易导致工作返工、遗漏,降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格,做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时,一方面就其工作细致的优点予以肯定,希望其再接再厉,将此一优势最大发挥;另一方面,就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人,各方面还不熟悉,工作也是在摸索中进行,希望其不要灰心,只要积极学习,工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递,希望对其有所助益,尽快提高工作效率。
  
  再次,协调双方,化解矛盾。单独交谈完毕之后,寻找合适时间,如周五晚间,邀约双方一块运动,借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏,希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议,以使双方认识到矛盾并非不可调和,只要注意方法,大家能够实现完美配合;同时,也对双方提出由衷期盼,希望二位能从大局出发,认识到同事之间互帮互助才是王道,从而做到握手言和,适当迁就,协调配合改进工作。
  
  最后,吸取经验,改进工作。日后工作当中,建议领导多开展一些培训工作,针对新同事存在的不足问题,做到及时发现,对症下药,以切实促进新同事成长,更好地开展工作。

第2题:

单位安排你负责一次外出活动,而另一位协作的同事与你有矛盾,你怎样处理?


答案:
解析:
(1)江泽民同志在参加国家大型集会活动时,总喜欢领着大家唱一首歌《团结就是力量》。一个国家、一个民族需要团结,一个单位、一个团体同样离不开团结。团结出战斗力,团结出生产力。
(2)我和同事外出活动,必须以工作为重,以大局为重,注意讲求团结,人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前,领导会把工作的性质、任务和目的交代清楚。
(3)领导让我来负责这次活动,我想这位同事也一定能正确认识和看待。
(4)在工作中,我应学习蔺相如的高风亮节,从严要求自己,时时考虑工作,事事出于公心,处处注意化解矛盾,化大为小,化干戈为玉帛,争取做到求大同、存小异,精诚团结,同舟共济,圆满完成领导交办的任务。
(5)为了圆满完成这次外出任务,不致产生新的矛盾,我应该在活动一开始就对这次活动进行详细分工,明确各自职责,活动中对他多尊重,工作中多沟通,生活中多照顾。

第3题:

如果你和同事在工作中发生了矛盾,后来发现是一场误会。对此,你通常会怎样做?( )。

A.等同事来向自己解释

B.找个机会和同事交流

C.请要好的朋友向同事说明情况

D.既然是误会,无须再做解释


参考答案:B

第4题:

安排你负责一次外出活动,而另一位协作的同事与你有矛盾,你怎样处理?


正确答案:我和同事外出活动,必须以工作为重,以大局为重,注意讲求团结,人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前,领导会把工作的性质、任务、目的交代清楚。领导让我来负责这次活动,我想这位同事也一定能正确认识和看待。
在工作中,我应学习蔺相如的高风亮节,从严要求自己,时时考虑工作,事事出于公心,处处注意化解矛盾,化大为小,化干戈为玉帛,争取做到求大同、存小异。精诚团结,同舟共济,圆满完成领导交办的任务。

第5题:

同事在背后议论领导,你不参与,同事认为你不合群,疏远你,怎么办?


答案:
解析:
首先,人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合的过程,需要包容忍让或者开诚布公地说明问题,通过彼此之间的了解逐渐达成默契的状态。
  
  其次,要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏远,但决不能独善其身,应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远而减少对同事的关心和帮助,继续一如既往地真诚对待大家,寻找机会改变现状。
  
  再次,要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定是不对的,但公然指责同事也是鲁莽的,这会激化矛盾。如果只有一个同事比较热衷于议论领导,其他同事只是随声附和,那么就找个机会和这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏,并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的威信,而且对他自身也很不利,同事们会认为他喜欢背后议论别人,如果被领导知道,又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较关心工作,有更好的建议而已,所以,我会鼓励他有好的想法可以直接向领导提出来,这样让领导了解他的良苦用心。

第6题:

假如一位需要经常合作的同事,在工作上和你常常有较大的分歧,以致影响了工作效率。你怎么与他合作共事?


答案:
解析:
(1)要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰。作为公务员,要有与他人和睦相处的能力。
(2)人都是有感情的,是可塑的,因此和同事友好相处是完全可以做到的。
(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。因此,对待这位同事也应真诚,有分歧时要多做沟通,不能在背后散播谣言。
(4)要谦虚谨慎。自己刚进科室比较年轻,资历浅、工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,要善于发现他的优点,不苛求别人。
(5)可以找个机会请他一起吃吃饭,多作沟通,心底坦荡,开诚布公,尽释前嫌。
(6)在以后的工作中,除了正常相处之外,还要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不自傲,不计较个人得失,有推功揽过、忍辱负重、任劳任怨的品质。我相信,通过自己的努力应该能够与这位同事友好相处,共同促进科室工作的工作效率。

第7题:

你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从;B同事反应冷漠,不言不语;C同事冷言冷语,你如何处理与这三人的关系?


答案:
解析:
您的答案:gg参考答案:第一,我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。
无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,觉得自己高人一等。领导职位只是便于工作的开展才设的,平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。
第二,和A同事相处,不管他是怎么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他。
第三,和B同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不关心,只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后跟他一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊天。
第四,不言而喻c可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有什么看法。选择适当的时间进行建设性的沟通,找出问题症结所在,表示一下友好消除误会。我相信c也是个通情达理的人。
解题思路:分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。题目考察了考生人际交往能力。这道题设置的情景比较复杂,但是考生掌握了人际交往类题目回答的套路后,这类题也不难回答,有针对性地对待,但要把握住原则。

第8题:

如果与同事之间发生了矛盾,你将如何处理?


答案:
解析:
如果我与同事之间发生了矛盾,首先要头脑冷静,分析自己存在的问题,如果发现是属于自己的问 题而造成矛盾的,就主动地向同事赔礼道歉,争取同事的谅解;如果是同事的过错而造成矛盾的, 就主动与同事沟通,求大同存小异,抱着宽容的态度对待同事。

第9题:

如果你发觉一段时间以来上司比较疏远自己,相反,对其他同事却很重视,你会( )。

A.把自己的工作干好即可
B.既然如此,工作上只要应付过去就行
C.找他沟通一下
D.认为目前这样的状况是可以接受的

答案:
解析:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答

第10题:

领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你,你该怎么做?


正确答案: (1)处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心,正确处理好这件事。
(2)认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重,不声张,不炫耀。
(3)对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作。(4)在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的理解和支持。
(5)多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的了解我。
(6)作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满,也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作。