5*8
7*8
5*24
7*24
第1题：
95598客户服务中心，实行（）小时服务。
A7×24
B24
C7×8
D8
第2题：
银行客户服务中心服务时间一般为：（）。
第3题：
中国联通客户服务中心能够()。
A.5ⅹ8
B.5ⅹ24
C.7ⅹ8
D.7ⅹ24
第4题：
个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化（）的保险服务，使客户足不出户就可以办理投连险、万能险等险种的保险业务。
第5题：
航天信息各服务单位为开票系统顾客提供（）小时热线服务。
第6题：
电力客户服务中心，提供24小时客户服务，保证全年平均人工座席接通率大于等于（）。
85%
略
第7题：
客户服务中心工作时间，工作日及节假日不少于（）小时，其他时间设置值班人员。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
第10题：
公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务，服务为（）。