问答题汽车客运站的服务宗旨是什么？

问答题

汽车客运站的服务宗旨是什么？

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第1题：

汽车客运服务包括（）和客运相关服务。

正确答案:A

第2题：

客运站服务设施、设备的配备应满足（）和DB32/T1228－2008《汽车客运站建设规范》）的要求。

正确答案:B

第3题：

乘客要去昆明市寻甸县，应该在昆明市（）乘车。

正确答案:A

第4题：

汽车客运站的服务宗旨是什么？

正确答案: «黑龙江省汽车客运站管理办法»要求，汽车客运站必须以旅客第一、安全第一、服务第一、信誉第一为宗旨，加强物质文明和精神文明建设，为旅客及经营者提供安全、及时、方便、舒适的站务服务。

第5题：

汽车客运站主要功能是什么？

正确答案: （1）运输服务功能；（2）运输组织功能；（3）中转、换乘功能；（4）多式联运功能；（5）通讯、信息功能；（6）辅助服务功能。

第6题：

«汽车客运站生产规范»中，汽车客运站安全生产管理的总目标是什么？

正确答案: 汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全生产事故。

第7题：

汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。

正确答案:A,B,C,D

第8题：

客运站的服务环境具体含义是什么？

正确答案: 服务环境：是汽车客运站内外部乘车条件的总和，主要包括站容、车容、仪容及服务场所和周围场地等。

第9题：

位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。

正确答案:A

第10题：

«汽车客运生产规范»中，汽车客运站生产方针是什么？

正确答案: 汽车客运站经营者应当坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产主体责任。

汽车客运站的服务宗旨是什么？