第1题：
A．错误
B．正确
第2题：
A．错误
B．正确
第3题：
简述行业协会垄断的特征？
（1）主体的复杂性；
（2）合意特殊性；
（3）行为隐蔽新；
（4）危害严重性。
第4题：
科教文卫客户往往变化缓慢，通常只有行业出现变革，才会产生需求。
第5题：
简述党政军行业客户的特征。
第6题：
A．错误
B．正确
第7题：
按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。
第8题：
简述客户身份识别制度的特征。
第9题：
经费不紧张通常是科教文卫客户普遍现象，关注客户经费方面的变化，可以提前预见客户需求。
第10题：
简述科教文卫行业客户的特征。