问答题在解决方案呈现中，为什么要避免使用专业术语?

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问答题

在解决方案呈现中，为什么要避免使用专业术语?

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相似问题和答案

第1题：

在我们进行解决方案呈现之前，为什么要了解有无对手内线？

正确答案: 在呈现解决方案之前，还要了解客户当中有无竞争对手的内线，因为他们有可能会给我们设置障碍，对困难的充分准备是必要的。

第2题：

解释要深入浅出，简明扼要，避免冗长和过多地使用专业术语

正确答案:正确

第3题：

关于编制问卷的用词要求，以下说法错误的是()

A、描述问题应清晰、准确

B、使用专业术语描述

C、要适合被问者文化程度

D、要避免暗示性答案

参考答案：B

第4题：

在给客户现场呈现前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢？呈现的目的是什么？

正确答案: ①说明告知
首先呈现的目的就是再次清晰地向客户介绍解决方案的内容，而客户如果有疑问也可以当场进行解答。
②说服打动
在解决方案的呈现过程中，我们可以针对客户提出的问题进行详细的解答，消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值，因此，解决方案呈现的一个主要目的就是要说服客户接受产品。
③激励行动
在解决方案的呈现过程中，我们会详细分析客户存在的问题和解决问题的意义，介绍解决方案的价值，促使客户认同我们的方案，进一步激发客户购买产品的意愿。

第5题：

在解决方案呈现中，为什么要多介绍应用的实例?

正确答案:在呈现的过程中，着重介绍我们相关的成功案例，会让客户比较直观的理解我们的解决方案，这也是客户最为关注的内容之一。最好这些成功案例是和交流方客户是同一行业的，这样会使客户感觉到方案的实用性高，同时也使他感到自己的竞争对手或同行已经在信息化方面走到了自己的前面，增加客户的紧迫感和危机感，从而加大和我们的合作机会。

第6题：

复述要点过程中，要避免使用（）等。

A、复杂句、专业术语、特定行业用语
B、复杂句、专业术语、服务用语
C、复杂句、专业术语、解释规范
D、专业服务用语、专业知识、行业用语

正确答案:A

第7题：

在解决方案呈现中，为什么要多使用比喻的技巧?

正确答案: 我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，将网络比喻成高速公路，网络的应用就好比交通工具，多使用比喻的方式来形象地描述复杂枯燥的内容是一件需要很高技巧的工作，需要我们在呈现之前精心地准备。

第8题：

为什么要避免在液压管路附近加热？如果不能避免加热，要采取什么措施？

正确答案: 在压力管附近加热会产生易燃性喷雾，从而导致工作人员的严重烧伤；当热量超过直接燃烧区域时，液压管路可能随时被切断。
如果不能避免在管路附近加热，要采取以下措施：
（1）在进行熔焊、气割等作业时，应设置临时防火护套，以保护软管或其他材料；
（2）不要对含有易燃液体的管道或软管进行焊接或气割；
（3）在焊接或气割管道前，用不燃溶剂将其中的易燃液体彻底的清除。
396．挖掘机转场装卸时应注意什么问题？
答：在装卸机器时应注意下列事项：
（1）选择结实、水平的地面；
（2）务必使用装卸台或斜面；
（3）在装卸机器时，务必要有一名信号员；
（4）在装卸机器时，必须关掉自动怠速开关以及模式开关，以避免因意外的操作杆操作而引起速度突然增加；
（5）用行走模式开关选择慢速模式，在快速模式上，行走速度会自动增大；
（6）在斜面上转向是极其危险的，要避免在上下斜面时转向，如果需要转向先将机器驶回地面或平板车，修正方向后再驶上斜面；
（7）在上下斜面时除行走操纵杆之外，不要操作任何其他控制杆；
（8）斜面顶端与平板的相汇处呈凸起状，应小心驶过；
（9）防止在回转上车时机器翻倒引起的受伤；
（10）保持斗杆回收并缓慢的回转上车，以获得最佳稳定性；
（11）用链条或绳索固定机器的车架。

第9题：

在解决方案呈现中，呈现者为什么要有语音语调的变化?

正确答案:呈现好像演讲，应该充满激情，这样的激情不但表现出我们对公司、产品的自信，也能感染到我们的客户，促进双方的合作进度。而激情是通过语音语调的抑扬顿挫实现的。据调查，人与人的面对面交流中，语言语调占到38%的影响力。

第10题：

解决方案呈现的注意事项有：避免使用专业术语、（）、多介绍应用的实例

A、少使用比喻的技巧
B、多使用比喻的技巧
C、多进行问题分析
D、开场白时间尽量多

正确答案:B

在解决方案呈现中，为什么要避免使用专业术语?

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