问答题简要分析通信管理高层领导的特点。

题目
问答题
简要分析通信管理高层领导的特点。
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相似问题和答案

第1题:

简要分析高层领导与通信部门的关系。


正确答案:①高层不直接参与通信工作:与客户一把手建立联系是我们对客户经理的统一要求,而一把手往往不直接参与具体工作,因此,客户经理在日常的客户关系维系工作中应以感情联络为主,关注竞争对手的高层攻关活动,在中层营销受阻时和中层需求基本明确时,才会和高层发生具体的接触。
②决策时需要通信部门意见:由于高层作决策时,通信技术支撑部门、包括行政部门的参考意见是非常重要的,因此,客户经理在维系中层部门的客户关系时,应打下坚实的基础。
③对通信部门实施管理考核:高层领导是中层部门的管理者,很多时候,客户经理可以利用自己的资源优势为中层争取利益、也可以借助高层力量对中层实施施压,在应对竞争对手的工作中,客户经理应善用自己的上述资源。

第2题:

简要分析通信使用部门与通信支撑部门的关系。


正确答案:①通信部门为使用部门提供技术保障:通信部门负责单位内部所有网络的运行维护,因此,通信部门是客户经理最主要的服务对象。
②使用部门可以向通信部门提交需求。
③所有使用部门的需求往往会第一时间传递到通信部门,因此,通信部门掌握的往往是一些和技术有关联的信息。

第3题:

简要分析通信产品使用部门的特点。


正确答案:①产品的收益者:使用部门是产品的收益者,客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。
②需求提交部门:在不少企业中,使用部门是提需求的部门,提前深入到前沿了解使用需求,比我们坐等技术支撑部门的转述需求要更加清晰。
③外行人士居多:外行人士关系技术可以实现什么用途,而不关心技术是如何实现用途的,因此,与使用部门沟通时,应更多的关注客户在工作中遇到的困难,才能够发掘出客户的真正需求。

第4题:

问答题
简要描述扩频通信的特点。

正确答案: A.抗干扰能力强;
B.保密性好;
C.可以实现码分多址;
D.抗衰落、抗多径干扰;
E.扩频技术还能精确地定时和测距。
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第5题:

简要描述扩频通信的特点。


正确答案:A.抗干扰能力强;
B.保密性好;
C.可以实现码分多址;
D.抗衰落、抗多径干扰;
E.扩频技术还能精确地定时和测距。

第6题:

简要分析公共事业管理效率的特点。


正确答案:1.不存在利润指标;
2.对目标和战略有更大的制约;
3.顾客不是主要的资金来源;
4.缺乏竞争;
5.员工大多都是专业人员。

第7题:

简要分析通信管理中层部门的特点。


正确答案:①负责行政管理:通信管理的中层部门多指的是行政部门,负责技术层面以外的通信管理工作。
②负责协调沟通:行政部门常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁,建立良好的客户关系,可以充分的发挥这一桥梁的作用。
③多数属于外行:由于行政部门的主管多属外行,就更需要从情感角度维系好客户关系。

第8题:

简要分析通信管理高层领导的特点。


正确答案:①负责宏观管理:通常一个企业都有一个高层领导主要负责单位内部通信管理,有的是一把手、有的是副手,但是他们通常都只负责宏观管理,不负责具体事务。
②拥有决策权利:一把手有签字权利,客户经理应该和支撑部门和使用部门沟通需求的具体细节,而后可以通过客户关系直接攻关高层,一笔定乾坤。
③技术属于外行:由于高层多数是外行,因此与外行的沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识,多从高层客户的角度谈产品可以带来的价值,才能与客户产生共鸣。

第9题:

问答题
简要分析新闻述评的特点?

正确答案: 新闻述评的特点,主要是:
(1)以报道事实为主,以评述事实为目的。边述边评,在内容上叙述多于评论。
(2)以述评结合、夹叙夹议的方式,来剖析新闻事件,分析形势,反映事物之间的横向、纵向的联系,进一步揭示新闻事件的本质意义及发展趋向。
(3)针对性强,富有思想性。新闻述评往往是针对实际工作中或国际上的某一问题、某种思潮而写成,以启发引导广大读者。
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第10题:

问答题
简要分析管理原理的主要特征。

正确答案: ⑴客观性,管理原理是对管理的实质和客观规律的表述,因此,它与管理工作中所确定的原则有严格区别。
⑵概括性,管理原理是对包含了各种复杂因素和复杂关系的管理活动客观规律的描述,或者说,是在总结大量管理活动经验的基础上,舍弃了各组织之间的查别,经过高度综合和概括得出的具有普遍性、规律性的结论;
⑶稳定性,因此,管理原理能够被人们正确认识和利用,从而指导管理实践活动取得成效;
⑷系统性,管理的实质,就是在系统内部,以人为本,通过确定责任,达到一定的效益。
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