发现客户使用假冒身份证件开立帐户,应该如何处理?()

题目
单选题
发现客户使用假冒身份证件开立帐户,应该如何处理?()
A

不给客户开立帐户,请他离开;

B

可以给客户开立帐户,开立帐户后报告合规部;

C

不给客户开立帐户,并将该情况报告分行合规部和保卫部。

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

签发承兑汇票必须具备的条件( )

A.在我行已经开立客户信息;

B.在我行开立活期结算帐户;

C.开立相应的保证金帐户,并存放足够的金额;

D.信贷审批同意发放并进行出账处理


正确答案:ABCD

第2题:

挂失代理人手续不全或他人使用虚假、伪造身份证件假冒客户办理挂失是挂失、换折与修改客户信息业务防控措施。


正确答案:错误

第3题:

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户帐户开立、资金调拨的用途以及帐户是否会被第三方控制使用等情况。()


本题答案:对

第4题:

开立理财金帐户时,系统自动建立()

  • A、基本帐户
  • B、客户信息号
  • C、活期帐户

正确答案:B

第5题:

金融机构不得为客户开立匿名帐户或(),不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。

  • A、实名帐户
  • B、联名帐户
  • C、同名帐户
  • D、假名账户

正确答案:D

第6题:

存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算帐户为( )。

A、基本存款帐户

B、一般存款帐户

C、专用存款帐户

D、个人银行结算帐户


正确答案:D

第7题:

如客户用15位老身份证开立的基金资金帐户(借记卡)出现卡挂失或消磁,需要换卡时(E01420)时,有以下()哪些注意事项。

  • A、填写《中国银行基金系统故障问题单》
  • B、用18位身份证开立新借记卡
  • C、审核客户身份证件,确认基金帐户和新资金帐户为同一客户
  • D、业务经理审核

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户在商业银行开立的帐户可分为()。

A、基本存款帐户

B、专用存款帐户

C、一般存款帐户

D、临时存款帐户


参考答案:ABCD

第9题:

发现客户使用假冒身份证件开立帐户,应该如何处理?()

  • A、不给客户开立帐户,请他离开;
  • B、可以给客户开立帐户,开立帐户后报告合规部;
  • C、不给客户开立帐户,并将该情况报告分行合规部和保卫部。

正确答案:C

第10题:

客户经理发现零售客户卷烟霉变,应该如何处理?


正确答案: 客户经理发现零售客户卷烟霉变应进行现场初步调查并做相应处理:
(1)若是新订购卷烟。客户经理发现后应及时与相关部门联系,按照质量异议流程进行鉴别处理。
(2)若是客户库存卷烟。首先提醒客户及时将霉变卷烟与其他卷烟分开存放,避免影响到其他卷烟。其次告知客户不要将霉变卷烟对消费者进行销售,销售霉变卷烟是一种违法行为,有损诚信与形象,影响日后生意。最后及时联系专卖人员,有效处理霉变卷烟。
(3)加强卷烟保存常识宣传。客户经理在日常的走访中,应对零售户开展防止卷烟霉变相关知识的宣传,做到防微杜渐。

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