产品质量
服务质量
全过程质量
成本质量
第1题：
第2题：
全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程，即（）控制。
第3题：
全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（ ）。
A.产品质量
B.服务质量
C.全过程质量
D.成本质量
第4题：
全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。
第5题：
对全面质量管理理解错误的是（）
第6题：
全面质量营销，包含以下哪些方面（）
第7题：
全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
第8题：
全面质量管理的基本核心是提高( )，增强质量意识。
A.人的素质
B.产品质量
C.服务质量
D.工作质量
第9题：
以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）
第10题：
全面质量管理中的质量包含了产品质量和（）质量这两个部分。