第1题：
A、质量管理
B、全面质量管理
C、生产管理
D、工艺管理
第2题：
第3题：
全面质量管理水平高低的重要标志,就是()。
A.是否建立 QC 小组.
B.是否建立一个有效的质量保证体系
C.是否运用全面质量管理中的数据统计分析方法.
第4题：
全面质量管理强调企业从上层管理人员到全体职工要全员参加，把（）等有机地结合起来，建立一整套完善的质量管理工作体系。
第5题：
全面质量管理是从（）出发，把企业作为（）的整体，将专业技术、经营管理和统计方法有机地结合起来的一种质量管理方法。
第6题：
第7题：
（）（Total Quality Management，TQM）是指在各方面的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
第8题：
A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)
B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量
C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量
D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架
第9题：
全面质量管理的目的是（）
第10题：
施工单位要推行全面质量管理，就必须（）。