商业道德水平因素
失信成本因素
企业信用管理因素
经济秩序因素
第1题：
A.市场因素
B.客户因素
C.企业因素
D.技术因素
E.经济因素
第2题：
第3题：
导致压力产生的因素有( )
A客户因素
B市场因素
C组织因素
D个人因素
E环境因素
第4题：
产生错误的原因基本可分为三大类：（）
第5题：
企业产生信用风险的原因，具体可以分为三个基本因素，即市场因素、（）和客户自身因素。
第6题：
A.竞争性因素
B.外部环境因素
C.企业行为
D.客户自身因素
第7题：
产生信用风险的原因，可以概括为三个基本因素，即市场环境因素、（）和客户自身因素。
第8题：
赫茨伯格的“双因素理论”把企业中的有关因素分为两类，即满意因素(激励因素)和不满意因素(保健因素)。( )
第9题：
产生错误的原因基本可分为三大类，即人的因素、物的因素、设备原因
第10题：
（）因素驱动客户关系管理。